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• Medidas para una correcta orientación al cliente en la empresa

  

  Si queremos convertir al cliente en el centro, alrededor del cual, gire nuestra empresa, será necesario crear una estrategia de orientación al cliente eficaz.... Leer el resto

  Publicado el 14 junio 2012 COMUNICACIÓN, EMPRESA, PUBLICIDAD Y MARKETING

• Cómo definir misión, visión y valores, en la empresa

  

  Si quieres definir, redefinir o ratificar, la misión, visión y valores de tu empresa, este es tu post. Esta garantizado que las empresas, que disponen de una... Leer el resto

  Publicado el 07 junio 2012 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Estrategia, marketing e innovación: una apuesta segura

  

  Actualmente, es necesaria una estrategia de marketing que apueste por la innovación, tenemos tal exceso de oferta y existen tantas opciones de gamas de... Leer el resto

  Publicado el 31 mayo 2012 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Hellmann´s, innovando en trade marketing

  Mayonesa Hellmann´s había detectado un problema, el uso de su producto estaba siendo encasillado por sus consumidores. Hellmann´s quería darle un uso más... Leer el resto

  Publicado el 22 mayo 2012 COMUNICACIÓN, EMPRESA, PUBLICIDAD Y MARKETING

• Vodafone, Movistar Y Orange: de la captación a la fidelización

  

  Como todas las empresas y todos los sectores, las operadoras también están viviendo cambios a los que tienen que adaptarse. En este caso parece ser, que la... Leer el resto

  Publicado el 16 mayo 2012 COMUNICACIÓN, EMPRESA, PUBLICIDAD Y MARKETING

• Coca-Cola: abrazando la felicidad

  Según los estudios, la marca con mayor asociación al atributo felicidad es Coca-Cola, esto no es fruto de la casualidad, Coca-Cola es una de las marcas... Leer el resto

  Publicado el 08 mayo 2012 COMUNICACIÓN, EMPRESA, PUBLICIDAD Y MARKETING

• ¿Sabemos como establecer correctamente nuestros objetivos de marketing?

  

  Antes de definir cualquier estrategia de marketing, debemos plantearnos claramente que queremos conseguir. Primero debemos saber a donde queremos ir, para... Leer el resto

  Publicado el 27 abril 2012 COMUNICACIÓN, EMPRESA, PUBLICIDAD Y MARKETING

• Vuelve el viral del oso y el cazador

  Después del gran éxito de: ”A hunter shoots a bear” que logro más de 19 millones de visitas, la marca Tipp-Ex, vuelve con la segunda parte de su excelente... Leer el resto

  Publicado el 20 abril 2012 COMUNICACIÓN, EMPRESA, PUBLICIDAD Y MARKETING

• ¿Por qué todas las empresas deberían hacer un plan de marketing?

  

  En muchas ocasiones, me encuentro, con que existe gran confusión sobre que es en realidad el plan de marketing y en que consiste. Leer el resto

  Publicado el 04 abril 2012

• Condiciones necesarias para ofrecer un servicio de calidad

  Frecuentemente, escuchamos o leemos sobre la importancia de la calidad en el servicio en las empresas, pero bien por su complejidad o bien por su subjetividad,... Leer el resto

  Publicado el 03 abril 2012

• Actimel, de la razón a la emoción

  El marketing emocional, dominado por los sentimientos o emociones, más que por razones, intenta atraer al consumidor con estrategias y acciones desde el plano... Leer el resto

  Publicado el 22 marzo 2012

• Cómo gestionar de forma eficiente incidencias con clientes

  

  Somos conscientes de la importancia de la satisfacción del cliente y por ello incorporamos sistemas y desarrollamos actuaciones, que nos permiten evitar comete... Leer el resto

  Publicado el 08 marzo 2012

• ¿Por qué utilizar estrategias de Cross-selling?

  

  La venta cruzada o cross-selling consiste, en la venta de varios productos o servicios complementarios a un mismo cliente, y es una herramienta eficaz para el... Leer el resto

  Publicado el 28 febrero 2012

• Construye los cimientos para establecer relaciones a largo plazo

  

  Si queremos instaurar una cultura de marketing relacional en nuestra empresa, tenemos que comenzar a trabajar desde abajo, por eso en este post, veremos como... Leer el resto

  Publicado el 28 febrero 2012