Paul

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• De «Doers» a «Goalers»

  

  El título de este post responde a la siguiente idea: los comunicadores debemos pasar de ser hacedores a convertirnos en logradores (si no existen estas palabras... Leer el resto

  Publicado el 17 noviembre 2023 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Importancia de los Indicadores Estratégicos.

  

  Durante casi 2 meses, entre abril y junio de 2023, estuve impartiendo 4 talleres online sobre Diseño de Indicadores Estratégicos de Comunicación, con la... Leer el resto

  Publicado el 17 julio 2023 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Acción + Comunicación

  

  «El buen paño en el arca se vende«. Este es un viejo dicho español, cuya idea básica es: «hacer las cosas bien (buen producto, buen servicio, etc.) es suficient... Leer el resto

  Publicado el 12 junio 2023 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Reflexiones sobre la medición de la «escucha social».

  

  En los últimos años, con la consolidación de las redes sociales como espacios de opinión y los grandes avances en IA y Big Data, se han multiplicado... Leer el resto

  Publicado el 07 mayo 2023 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Indicadores estratégicos de comunicación

  

  Este texto es un extracto del capítulo 12.5 de mi libro DircomMAP. En las últimas décadas, la medición y evaluación ha ido ganando relevancia en la gestión... Leer el resto

  Publicado el 22 febrero 2023 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• La Marca: ideas claves

  

  Este texto es un extracto del capítulo 1 de mi libro DircomMAP. En la actualidad, las marcas tienen una presencia permanente en nuestro entorno. Son parte de... Leer el resto

  Publicado el 31 enero 2023 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• El Yin y el Yang de la Dirección Estratégica

  

  Con el auge de las herramientas tecnológicas de procesamiento de información (Artificial Inteligence, Deep Learning, Machine Learning, Natural Language... Leer el resto

  Publicado el 26 abril 2022 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• De lo importante a lo estratégico

  

  «Todo lo estratégico es importante, pero no todo lo importante es estratégico». En los últimos años, todo lo relacionado con la estrategia y la gestión... Leer el resto

  Publicado el 21 febrero 2022 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Al César lo que es del César…

  Desde hace casi 30 años, en diversos cursos, conferencias y foros de debate, vengo escuchando reiteradamente las amargas quejas (en modo de terapia de grupo)... Leer el resto

  Publicado el 03 febrero 2021 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Transmutación Comunicativa

  

  Transmutar: “mudar o convertir algo en otra cosa” (Diccionario RAE). En los últimos años estamos observando un fenómeno bastante sorprendente, sobre el cual es... Leer el resto

  Publicado el 16 noviembre 2020 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• La hora de la verdad para la Gestión de Crisis

  

  Hace unos días, hablando con un amigo sobre la situación general generada por la crisis sanitaria del Coronavirus y sobre mi anterior post acerca del colapso... Leer el resto

  Publicado el 23 marzo 2020 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• La hora de la verdad de la Atención "online" al Público

  

  Internet, en general, y los social media, en particular, han revolucionado el mundo de la comunicación. Han supuesto un cambio sustancial en la forma de... Leer el resto

  Publicado el 18 marzo 2020 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Dieselgate: Crisis de Reputación e Impacto en el Negocio.

  

  ALERTA!!!: es un artículo largo.Si Usted prefiere algo corto, divertido, con fotos y sin mucha fundamentación, vaya a Facebook, Instagram o a otra red social. Leer el resto

  Publicado el 25 octubre 2019 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• La Era de la Recomendación

  

  En los últimos meses he leído algunas noticias dónde se explica cómo una agencia de comunicación trabaja en la creación de perfiles falsos en redes sociales,... Leer el resto

  Publicado el 29 enero 2019 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• MAINMEDIA>SOCIAL: evaluación estratégica de la Reputación Digital

  

  En mi post anterior hice una reflexión sobre los sistemas actuales de medición de la Reputación Digital, planteando que necesitamos modelos estratégicos e... Leer el resto

  Publicado el 10 mayo 2018 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Medición táctica y estratégica de la Reputación Digital

  

  En los últimos años he dedicado bastante tiempo a estudiar cómo se miden y evalúan los resultados de la comunicación digital en las organizaciones y la... Leer el resto

  Publicado el 08 mayo 2018 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• La Comunicación de los Museos

  

  Desde 2008 hasta 2017 he estado realizando diversas investigaciones sobre la comunicación de las entidades museísticas a nivel local, regional, nacional e... Leer el resto

  Publicado el 13 marzo 2018 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• ¿Por qué medir la Reputación Mediática?

  

  Como muchos de Ustedes seguramente ya saben, en los últimos años he focalizado gran parte de mi dedicación académica y profesional en la medición y evaluación d... Leer el resto

  Publicado el 07 julio 2016 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• De BP a VW: ¿la muerte de la RSE? (tal como la conocemos).

  

  El caso Volkswagen ha puesto otra vez sobre la mesa el debate sobre la RSE (o Sostenibilidad, o como la quieran llamar), su importancia para las empresas y el... Leer el resto

  Publicado el 28 octubre 2015 COMUNICACIÓN, EMPRESA

• Storytelling: ¿Táctica o Estrategia?

  

  “Detrás de un gran Storytelling siempre hay una gran idea o concepto clave”, recuerdo que dije en un evento donde las palabras ‘Storytelling’ y ‘Estrategia’ se... Leer el resto

  Publicado el 04 junio 2015 COMUNICACIÓN, EMPRESA