Revista Coaching

¿Y si recetáramos links en lugar de meter miedo a los pacientes?

Por Iñaki González @goroji
¿Y si recetáramos links en lugar de meter miedo a los pacientes?

Hoy le robo el "A proposito de un caso" a mi querida Taite para contaros lo que nos sucedió hace unas semanas acompañando a un familiar a la consulta de un profesional sanitario (no diré la especialidad para no dar pistas) y tuve que ver con mis propios ojos como dicho profesional nos alertaba de los peligros de lo que podamos leer en Internet si nos daba por googlear sobre el diagnóstico que nos acababa de hacer.

Intenté explicarle que me dedico a estas cosas, que sé perfectamente dónde y cómo localizar información fiable y de calidad sobre dicha especialidad, es más, que conocía un par de blogueras sobre el tema que podrían hablarme sobre el tema y ampliar la información. De hecho, esa misma noche un par de DMs con dichas blogueras aclararon bastante mis dudas.

Me hubiera gustado hablarle también sobre iniciativas de pacientes como #FFpaciente, y otros movimientos colaborativos que conozco (algunos de oídas, otros en los que he tenido la suerte de colaborar) pero su rostro y su actitud me hicieron entender a la perfección que no estaba por la labor.

De hecho, me hubiera gustado decirle que mucho mejor que meter miedo a la gente sobre la información que circula por Internet, sería más correcto y provechoso para los pacientes que como especialistas en el tema supieran o pudieran recetarnos links a las webs o blogs que nos pudieran dar información veraz y basada en la evidencia, evitando así "caer en las garras del temible doctor Google".

No suelo escribir en este blog sobre temas tan personales, pero justo por esas fechas, cayó en mis manos esta noticia Los médicos alertan: cuidado con lo que lees en Internet sobre salud, y entonces me dije que algún día escribiría un post sobre ello.

Profesionales de la salud y pacientes advierten de que la mayoría de informaciones que circulan por internet sobre salud y enfermedades son erróneas y de la importancia de contar con fuentes expertas para su cobertura.

Leyendo el artículo vuelve a resonar con fuerza la palabra "alertan" pero sigo echando en falta la voluntad de una gran mayoría de profesionales sanitarios que sólo ven los peligros en lugar de buscar las ventajas de las muchas y muy buenas fuentes de información médica y de cuidados que hay en la red.

Sois vosotros, los profesionales sanitarios los que deberíais recomendar sitios de confianza en Internet, más si sabes que el paciente va a recurrir a Google antes y después de acudir a tu consulta. Sois vosotros, mejor que nadie, quienes podéis ayudar a vuestros pacientes a complementar (que no sustituir) la información que les habéis dado y ponerse en contacto con otros pacientes que ya han vivido la misma situación.

Ha llegado la hora de recetar links en lugar de meter el miedo en el cuerpo en el paciente sobre los usos de Internet. Ya hay un nutrido grupo de profesionales que lo hacen, pero me parece que la gran mayoría van más despacio de lo que los pacientes nos merecemos.


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