El 2014 será un gran año para las redes sociales y medios de comunicación. No espere hasta el último minuto para poder improvisar acciones aisladas o pensar en la forma de actuar en el 2014 en los medios de comunicación social.
La idea es pensar y planificar el tiempo suficiente para comenzar con fuerza. Aquí presentamos estos 10 consejos para la planificación .
1 . Comenzar con un análisis
Tómese el tiempo para revisar las actividades y el desempeño durante el año pasado. ¿Cuál fue su punto de partida en términos de seguidores , el alcance, el compromiso y el crecimiento? ¿Has visto las mayores ganancias o pérdidas ? ¿Cuáles son las promociones que fueron particularmente exitosas , y qué podría ser mejor? No se olvide de comparar su rendimiento con sus competidores . Esto le dará una mejor idea de su gran imagen y así poder identificar oportunidades para diferenciarse de sus competidores. Analice su contenido, SEO , la publicidad y las promociones que has hecho , sus redes sociales , las conversiones (ventas) , las campañas de marketing por correo electrónico ..
Si sólo comenzado a evaluar los aspectos básicos : Sitio Web (navegación , optimizados y con un objetivo claro en mente.
2. Dibujando un plan.
Tenga un plan en mente puede parecer obvio, pero a veces es difícil de llevar sus ideas al papel, muchas tareas y compromisos diarios que tienden a desviarse de la creación del plan por escrito. Así que es muy importante mantener la flexibilidad , hay muchos beneficios para la búsqueda de una estrategia a largo plazo. Evaluar las metas anuales , trimestrales y mensuales de monitoreo requieren un grado de pre - planificación. La planificación también señalará el camino a seguir, paso a paso y gestionar el flujo de trabajo para que tenga tiempo de reaccionar cuando sea necesario. Tome un lápiz y papel ...
Cuando llega el momento de fijar las metas , recuerde el acrónimo SMART para : Specific (Especifico ) , measurable ( cuantificables ) , achievable ( alcanzables ) , realistic ( realista ) y timed (temporizado). Sea claro acerca de estos parámetros , será más fácil desarrollar estrategias y tácticas que le ayudarán a alcanzar y tocar a una línea de tiempo manejable. Asegúrese de que ellos pueden ser rastreados , monitoreados y evaluados para determinar su nivel de éxito , y su eventual retorno de la inversión ( ROI).
Benchmarking - Espiar a la competencia
Revise lo que hace la competencia ya que es una gran manera de establecer un punto de referencia para sus propias campañas , y tal vez tomar una o dos ideas y mejorar creativamente . No copiar palabra por palabra, pero a sabiendas de lo que están haciendo le permitirá hacer su cosa mejor . Y no sólo beneficiarse de las cosas que han hecho bien , preste atención a las campañas de sus competidores que no han funcionado bien, y evitar tácticas similares .
3. Alinear los objetivos de negocio con la comercialización
Los medios de comunicación deben complementar el branding global y la comercialización de su negocio . Considere la posibilidad de diseñar una promoción creativa en las redes sociales en torno a una buena campaña de publicidad con una frecuencia mensual . Recuerde, los usuarios de los medios de comunicación social también prestar atención a los medios de comunicación tradicionales. Para trabajar mejor, sus objetivos deben estar sincronizados entre los medios de comunicación en línea y fuera de línea.
4. Crea un calendario editorial
Una de las mejores maneras de planificar el contenido es a través de un calendario editorial inteligente y bien elaborado . Empiece por asignar el año : la adición de elementos tales como eventos de la industria y los negocios, eventos mundiales que están relacionadas con su mercado , las fechas importantes de la cultura popular y otras fechas notables. De esta manera , usted será capaz de planificar la próxima oportunidad , y empezar a crear un calendario para la aplicación de su plan .
5. Desarrollar una estrategia
Designa una o más personas encargadas de las redes sociales. Llevar a cabo reuniones semanales, quincenales o mensuales. Y no te olvides de dejar tiempo suficiente para revisar el contenido.
Utilice herramientas, Google ofrece varias herramientas para ayudar a mantener las cosas en marcha . Google Docs. proporciona plantillas para Calendario Editorial y Google Drive te permite compartir artículos con todo el equipo y trabajar en cualquier lugar en el mismo documento , para así mantener el control en todo momento.
6 . Maximice sus recursos
Centrarse en la creación de contenido , de empezar a escribir o la contratación de los autores y los diseñadores de sus canales sociales , tal vez incluso contratar a gente nueva para probar si usted necesita ayuda. Se necesita tiempo para generar contenido de calidad , por qué es la única manera de atraer a su público . Piense contenidos de temporada como las próximas vacaciones .
Generaría más contenido visual , de acuerdo con Forbes 2014 predicciones, la imagen es el rey del contenido . Gráficos, vídeo e imágenes pueden atraer la atención a su marca de mejor forma que el contenido de texto tradicional. Asegúrese de que usted tiene el tiempo y los recursos para obtener estos elementos.
7 . Piense en el futuro un plan de crisis
Si se produce una crisis de los medios sociales , puede afectar a la empresa, todo el trabajo realizado y se puede obtener todo lo que fuera de control. Asegúrese de pensar en posibles crisis ( brainstorming ) y cómo debe resolver ... tratar de actuar con rapidez y mantener la calma , si se produce. Crear un documento de gestión de crisis.
8 . Optimizar para móviles
No es un secreto que los usuarios utilizan cada vez más los dispositivos móviles para acceder a Internet y los medios sociales . Forbes predice que para el año 2017 , el 87% de los internautas se conectaran desde los teléfonos inteligentes . Asegúrese de que su contenido y páginas de destino estén adaptadas a móviles.
9 . Encuentra a su público
¿Dónde está su público social? Por ejemplo, en Pinterest 72 % son mujeres , mientras que Google + 70 % son hombres . Los profesionales utilizan LinkedIn, y si se intenta capturar el mercado de los jóvenes , pueden aventurarse en Tumblr (que tiene un mayor porcentaje de adolescentes ) y si su objetivo son los adultos jóvenes es Facebook .
Tenga en cuenta que el mismo público puede comportarse de manera diferente en función de la red social , que son entonces.
10 . Monitorear y evaluar
Hacer un seguimiento y análisis de medios de comunicación social , asegurarse de que todo es trazable y medible : añadir el parámetro URL seguimiento de su sitio web , el uso de # hashtags en base a las palabras clave específicas. Campañas y promociones , aplicaciones y plugins de Facebook.
Recuerde desarrollar un plan de trabajo , permanecer atento , flexible, y medir todo. Si usted necesita ayuda con sus estrategias de planificación , la gestión de las redes sociales y medir sus campañas podemos ayudarle. O si prefiere nos encargamos de todo nosotros con algun plan de posicionamiento en buscadores.
Saludos y hasta pronto.