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Un nuevo informe de Trendwatching —una empresa de investigación de mercados— identifica 4 cualidades importantes que influyen la decisión de compra de los consumidores latinoamericanos.
Novismo
Este atributo no solo se trata del deseo de probar un producto nuevo: los consumidores latinoamericanos quieren probar nuevas experiencias y ser los primeros en hacer esto. Según Trendwatching, el 56% de los consumidores latinoamericanos están dispuestos a pagar más para productos nuevos y al 80% les gusta cuando un fabricante saca nuevas opciones de producto: ninguna otra región del mundo tiene consumidores con esta actitud tan favorable hacia lo novedoso.
Vida flexible
Durante años regulaciones estrictas y planes fijos han sido la norma para los consumidores en Latinoamérica. Sin embargo, dado que hay menos restricciones en los mercados de la región, los consumidores se están entusiasmando con la gama más amplia de opciones que existen. Y quieren más opciones todavía. Entre las marcas que están aprovechando este deseo para mayor flexibilidad está Joanninha —una empresa brasileña dedicada al alquiler de juguetes— y Librerías Gandhi, la cual ha iniciado un servicio de impresión por demanda para que los clientes puedan imprimir los libros que ellos mismos han escrito o bien libros que están agotados.
Orgullo local
La nueva prosperidad que se está viviendo en Latinoamérica ha ayudado a dar por resultado que los latinoamericanos sean aún más orgullosos de sus países y tradiciones. Por lo tanto, las marcas han tenido éxito al crear productos que celebran tradiciones locales. En México, por ejemplo, la papelería Scribe ha producido cuadernos con las imágenes de personajes de Tixinda, una marca mexicana de diseño que incorpora iconos tradicionales del país. En Brasil, Coca-Cola ha estado patrocinando Batalha do Passinho, una competencia de baile entre favelas de Río de Janeiro. Y en Argentina, Nobrand es una empresa de diseño que crea productos basados en aspectos culturales del país: hace poco sacó cuadernos que llevan una ilustración del escritor Julio Cortázar en la portada.
Educación
Más allá de mayores oportunidades económicas, a los latinoamericanos les emocionan sus nuevas oportunidades educativos. En 2012 Productora —una empresa de arquitectura en México— lanzó la Biblioteca Móvil A47. Cuenta con más de 1.500 libros e incluye un espacio público para lectura que también se puede usar para presentaciones o recitales de poesía. Por su parte, en 2012 Vivo —una empresa de telecomunicaciones en Brasil— estrenó un servicio que permite a los clientes acceder consejos y hasta clases en video sobre la gramática y la ortografía portuguesa.
Mayores datos sobre los consumidores latinoamericanos se pueden encontrar en el reporte completo.
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