Para Branson ser emprendedor no es sólo montar empresas sino una filosofía de vida que se plasma en todo lo que hace. Es conocido dentro de la compañía como Dr. Yes, por su facilidad para embarcarse en nuevos proyectos retadores.
Su experiencia y filosofía de vida la ha plasmado en diferentes libros traducidos al español como Hagámoslo o Perdiendo la virginidad. El último acaba de salir (en inglés) el pasado 9 de septiembre: The Virgin Way, que espero leer próximamente.
También te recomiendo que sigas su Blog en Virgin, donde relata experiencias interesantes. Algunos de sus posts los he tuiteado últimamente como: The importance of having a mentor in business, R U OK?, Action breeds confidence o Who wants to be average?
Hoy te dejo, al igual que con 7 lecciones de éxito de Warren Buffet, cinco lecciones de éxito para emprendedores de Richard Branson:
1. CAPACIDAD DE ASUMIR RIESGO «Ser empresario es amar el riesgo. Es asumir que las cosas saldrán mal, es saber que posiblemente te arruines una o varias veces en el camino». Así de claro, para tener éxito sólo hay un camino: arriesgar, y para ello hay que ser valiente. Y cuando se arriesga y se es valiente, muchas veces las cosas no salen bien. Hay que aprender de cada experiencia y tirar para delante. Todo suma. La otra alternativa conduce a estar en la media, a ser uno más. Vivir agarrotado por miedo al fracaso o el miedo a la crítica. El propio Branson afirma: «El valiente no puede vivir para siempre, pero el cobarde no vive en absoluto». Sin dudas, no hay nada peor en esta vida que ser cobarde, porque el cobarde vive sumido en la nostalgia y la frustración, por lo que le gustaría haber hecho y no hizo por miedo, por no atreverse.
2. PASIÓN POR LAS PERSONAS
«No se puede ser un buen líder, a menos que te guste la gente. Es la mejor manera de obtener lo mejor de ellos», nos dice el fundador de Virgin. Y el esquema que sigue es el siguiente: Primero, empleados; luego, clientes; tercero, inversores. Y dice: «Las compañías que cuidan a su gente son las que luego obtienen buenos resultados. Porque las empresas no son más que personas, y son ellas las que marcan la diferencia a la hora de generar buenas experiencias a los clientes». Las personas son el principal activo de una compañía. Lo mejor que tiene Apple no son sus Iphones y Ipads, sino sus ingenieros que los diseñan y fabrican. Lo mejor de tenía El Bulli de Ferrán Adriá no eran sus exquisiteces gastronómicas, sino su equipo de gente que imaginaba y creaba esos platos. Son las personas las que hacen que ocurran las cosas. Si quieres tener éxito, rodéate de gente buena, con capacidades, habilidades y valores.
3. VOCACIÓN DE SERVICIO
El propio Branson decía: «Puedo asegurar honestamente que no he emprendido ningún negocio únicamente para hacer dinero. Si este fuera el único motivo entonces creo que es mejor no hacer nada». Es una cuestión esencial que poca gente tiene en cuenta a la hora de emprender: hay que cambiar el enfoque del ‘cuánto gano’ al ‘cómo sirvo’. Branson añade: «Creo que la pregunta de fondo es: ¿Qué es un negocio? Un negocio consiste en montar algo que marque una diferencia en los demás y que estén dispuestos a pagar por ella. Lo que un aspirante a emprendedor debe preguntarse es: ¿qué te frustra a ti?, ¿qué frusta a los consumidores?, ¿cómo se puede solucionar? Y si creen que pueden solucionarlo con un negocio... entonces tienen un negocio. No tiene sentido crear nada si no es fruto de la frustración de encontrarte con cosas que no te gusta cómo funcionan, que los demás no hacen bien. Si no eres capaz de agitar un mercado maduro y hacerlo mejor que otros, no tienes entre manos un buen motor para emprender».
4. INTENSIDAD POR LA VIDA
«Divertirse es divertido: ¡Diviértete en lo que hagas! Si no lo disfrutas, no lo hagas». Y para ello es fundamental hacer algo que te apasione, para dar lo mejor de ti mismo. Para que otros amen lo que haces, tú tienes que hacer lo que amas. A menudo disociamos el tiempo de ocio y de negocio, y eso no puede ser. Hay que añadirle intensidad a la vida: estés donde estés y hagas lo que hagas, disfruta. Es un mantra. Como se ha dicho en alguna ocasión: no te tomes la vida demasiado en serio, no saldrás vivo de ella. Una vida en la que hay que esperar a salir de la puerta del centro de trabajo para disfrutar es triste. Hay que centrarse en lo que nos apasiona, tangibilizarlo en productos y servicios, y después ponerlo en valor para venderlo. Y añade: «Las cosas en la que no eres bueno no interesan a la gente, y no deberían interesarte a ti. Sin importar lo que hayas conseguido en la vida, las cosas en las que eres malo siempre serán mucho más que las cosas en las que eres bueno. No dejes que tus límites bloqueen tu autoestima. Pon esos límites a un lado y da lo máximo por sacar lo mejor de aquello en lo que eres bueno».
5. LIDERAZGO
Esto apuntaba recientemente: «El mejor consejo que doy en charlas –de verdad, el mejor consejo–, el que creo que cambia las vidas de muchos emprendedores es: ¡Por Dios, delega! Busca a gente que sea mejor que tú para que lleve el día a día de tu negocio, y tú te puedes centrar en pensar en grande. A mucha gente le da miedo perder poder, o que otros comentan errores, pero la verdad es que la gente puede hacerlo mejor que tú, puede tener ideas que a ti no se habría ocurrido y lo necesitas». Y es que quien no sabe delegar, no sabe dirigir. Se quemará (por exceso de trabajo), vivirá tenso y frustrado. Un líder siempre tiene que ser retador; un líder es alguien que inspira a que los demás sean más grandes que sus miedos y dudas. O como apuntaba Jack Welch, otro de los autores incluidos en Aprendiendo de los mejores: «Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, a hacer más, a aprender más, a ser mejores, entonces eres un líder».
* Un conocido empresario patrocina #AprendiendoDeLosMejores en su yate y helicóptero. Este vídeo nos lo envían desde las islas griegas por cuyas aguas navega estos días...
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* Hoy te dejo el artículo No obtienes lo que quieres, obtienes lo que negocias, mi colaboración para el portal Mas Movilidad [@masmovilidad]
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