Gestionar un neg
¿Y cómo puedo no cometer estos errores?
Cada vez tenemos más competencia, porque ahora, casi cualquier cosa que puedas vender en tu negocio, se vende en Internet. Es la realidad. es así como están las cosas, y por ello, tu debes MARCAR LA DIFERENCIA.
Y no me digas que mucha gente va a tu tienda, y que lo que tu vendes, es imposible venderlo on-line. Te voy a decir una cosa: TE EQUIVOCAS. Lo siento, pero si estás convencido/a de esto, vas a cerrar. Y pronto.
En nuestro tiempo todavía queda mucha gente que no se mete en Internet para comprar, bien por desconocimiento, bien por miedo a comprar… pero piensa en las generaciones que vienen. Han venido con el móvil en la mano, como quien dice, y por ello, van a estar muy acostumbrados a comprar por Internet.
Es por eso, que TU TIENES QUE DARLES MÁS… tienes que hacer que se sientan bien comprando en tu establecimiento, y sobre todo, y lo más importante, que vuelvan.
Y qué es lo que puedes darles diferente a los demás, además de buena calidad en tus productos, buen servicio de reparto, y UNA GRAN SONRISA ??, apunta, que te doy estas 5 ideas que te pueden ayudar.
- Acepta tarjetas bancarias, pago con el móvil, lo que sea. Se que cobran comisiones, pero, ¿no es mejor que te cobren una comisión que perder una venta, y posiblemente un cliente? si, ya se, a veces te van a pagar 10€ con tarjeta, y la verdad, no sabes si vale la pena. Para mi si.
- Procura decir SI a tus clientes. Sí a conseguirles un producto, sí a guardarles algo, sí a … lo que sea que esté en tu mano, por supuesto. Y si luego es que no, al menos ellos sabrán que lo has intentado.
- Si tienes empleados, por favor, enséñales a ser amables, y enseña con el ejemplo. Sé amable y generoso con tus empleados, hazles sentir bien,… y ellos harán los mismo. Ponlo como política de empresa. En esta empresa se sirve amabilidad. Trata a los demás como les gustaría ser tratados. Los resultados cambian totalmente.
- Ten normas. Es decir, si cuando compran más de 100€ les haces un 10% de descuento, hazlo siempre, y a todos, y en general se coherente en tu negocio.
- Haz publicidad. Hazte visible en redes. Hoy en día es la publicidad más adecuada, no seas invisible. Tienes la “ventaja” de que si te las trabajas un poco, los resultados son excelentes y la inversión no muy alta. Trabaja tu empresa en Internet, ponte un horario semanal y hazlo
Gracias a estas simples reglas, hoy sigo con mi negocio abierto. Se que tenemos tiempos difíciles. Pero ha habido muchas crisis a lo largo de la historia moderna, y de todas se ha salido. Eso si, no todos los negocios sobreviven. ¿Quieres que el tuyo sea uno de ellos?
Anímate y ama lo que haces, puesto que si amas lo que haces, lo que haces te amará a ti.
¡Hasta pronto!
Yolanda Pallás
Muchas gracias por leer el post...
Recuerda,"Ten el coraje de seguir tu corazón y tu intuición. Estos, de algún modo, ya saben en quién quieres convertirte realmente. Todo lo demás es secundario"
Steve Jobs
"La Mochila del Emprendedor", Si has montado o vas a montar un negocio, necesitas saber todo esto.