5 preguntas muy importantes que debes analizar al terminar una cita o una presentación.

Es importante avanzar en el siguiente paso, de otro podo tu “vocecita” se queda en un estado de interrogación: ¿Pude haberlo hecho mejor? ¿Qué debí haber hecho mejor? ¿Alguna vez te has descubierto haciéndote estas preguntas? Todos lo hemos hecho. Así que tienes que saber manejarlo porque esto reduce tu nivel de energía.
Resuelve la situación haciéndote una serie de preguntas muy sencillas.
¿Qué ocurrió? Sin importar si la experiencia fue negativa o positiva, ¿cuál fue el resultado final? Recuerda evaluar la emoción relacionada con el resultado.
Entonces, puedes enfocarte en dos cosas:
¿Qué funcionó? Por ejemplo: si es una cita d venta que no salió bien y saliste preguntándote que pasó. “En esencia, el cliente no mostro mucho interés. Entonces, ¿qué funciono en la entrevista? Lograste captar sus necesidades, lo que el prospecto reconoció. También lograste establecer buena conexión. Etc.
¿Qué no funciono? Parecía que cuando empezaste a hablar acerca del precio, el prospecto se desconectó. Parece que cuando empezaste a hablar de la realización del proyecto, encontró otras cosas que hacer y al parecer sus ojos dejaron de enfocarse en ti.
¿Por qué? Bueno, la investigación estaba incompleta. No tenias todos los números a la mano y por cualquier otra razón no se concreto la venta.
¿Qué aprendí de la situación? Intenta descubrir un patrón o una conducta recurrente. Podrías decirte, lo que aprendí es que necesito más preparación en el tema del precio. Necesito una mejor presentación en el tema del precio. En lugar de hablar de costos, quizás sea mejor llamarlo inversión. Quizás en lugar de hablar de lo que tendrán que gastar deberías mencionarles cuál va a ser la recuperación de la inversión, si eso es de importación para ellos.
Y lo más importante…
¿Qué aprendiste de ti? Aprendí que cuando hablo de precios empiezo a sudar. ¿Ocurre muy a menudo? Sí, muy a menudo. Bueno, tal vez necesite superar el obstáculo y practicar más objeciones relacionadas con el precio. Sea cual sea el problema, ese es el que debes atacar. Cuando te preguntas qué aprendiste. O cierras el negocio o no lo cierres. Sea como sea aprendes algo.
Así que recuerda estas preguntas:
¿Qué ocurrió?
¿Qué funcionó?
¿Qué no funcionó?
¿Qué aprendí? (La pregunta más importante)
¿Qué aprendiste de ti?
Utilizarlas te ayudará a descubrir importantes lecciones a partir de las que experimentarás un asombroso crecimiento.