“5 tips” para activar el Consejo de familia con tu familia empresaria

"La creación de un Consejo de Familia es una fórmula para restaurar el equilibrio entre la empresa y la familia" - Ivan Lansberg - socio de Lansberg, Gersick & associates. Consultor de Empresas Familiares.

TIP 1: ¿Cómo hacemos para activar el Consejo de Familia? Los propietarios advierten que les corresponden atender dos agendas permanentemente:

1. Cómo consolidar y proyectar la empresa (mercado, organización, objetivos, planes estratégicos)
2. Cómo armonizar los intereses personales y familiares con la empresa actual y futura

Es frecuente que por un tema "practico y de simplificación de cantidad de encuentros" en las reuniones se traten ambas agendas....pero cuál es el resultado: la agenda de la empresa que es "más urgente", posterga el tiempo para los temas de vínculo de los miembros entre sí y de ellos con la empresa. Los encuentros familiares (almuerzos, celebraciones) son para encontrarse y disfrutar. No hay necesidad y no es conveniente charlar cuestiones de la familia vinculadas a la empresa (p.e.: ¿cuáles serán los requisitos para cumplir si un familiar quiere incorporarse a trabajar en la empresa? ¿su remuneración será acorde a la de un puesto similar en el mercado?¿tendrá beneficios?). El reconocer la necesidad de atender esta última agenda es lo que da sentido a la creación y sostenimiento sistemático de un ámbito que llamamos Consejo de Familia TIP 2: ¿Cómo hacemos para activar el Consejo de Familia? - Estructura para diferenciarlo del ámbito de Directorio o Consejo de Administración.

Una de las primeras preguntas que surge entre las familias que nos consultan es quiénes deberían integrar el Consejo de Familia. La respuesta es bastante simple: los propietarios, familiares con tenencias accionarias. ¿Todos? Si!!!, en un primer momento es importante que los propietarios, trabajen o no en la empresa, lo conformen y a través de un proceso de reuniones actualicen el Acuerdo implícito que los vincula y lo conviertan en un acuerdo explícito o protocolo familiar que los proyecte para el futuro.

Cuando las familias son numerosas y están compuestas por varias ramas familiares, en un primer momento es aconsejable que participen todos y luego de un tiempo se elija un representante por cada rama para integrar este ámbito.

La integración del Consejo de Familia deberá ser funcional al tamaño de la empresa y al de la familia.

En cambio en familias con una cantidad de miembros acotada pueden integrarlo todos los propietarios.

TIP 3: ¿Cómo hacemos para activar el Consejo de Familia? - Comunicación

En ambos casos para lograr generar el espacio y hacerlo eficaz es muy recomendable la participación de un facilitador (un consultor de familias empresarias) para generar el hábito, favorecer la armonía y eficacia de los encuentros. Así mismo, l os asesores externos (consultores, abogados, contadores) pueden (y deben) ser convocados por el Consejo en temas específicos.

Comunicar, dar a conocer e informar a los demás miembros de la familia, especialmente a los futuros propietarios (trabajen o no en la empresa, estén en contacto con el devenir de ella directa y/o indirectamente) sobre "el rol" de este nuevo espacio y de los temas que se han acordado, es fundamental. Ello necesariamente supone convocar y reunirse, presencial y/o virtualmente a través de lo que llamamos reuniones familiares (ahora tenemos esa posibilidad, no hay excusas!).

TIP 4: ¿Cómo hacemos para activar el Consejo de Familia? - Facilitador

Los miembros del Consejo de Familia deberán, primero, tener claridad respecto de sus funciones y responsabilidades para luego poder contar con la habilidad de transmitirles a los demás qué hace el Consejo, para qué se va a reunir y con qué frecuencia. Cómo se relacionará con los demás órganos de gobierno de la empresa (Directorio/ CEO si lo hubiera).

Para que el sistema funcione, es recomendable en un primer momento elegir a un facilitador, (un profesional especializado y de confianza de los propietarios) que sea el interlocutor con los miembros de la familia (un nexo entre el Consejo de Familia y los demás familiares).

Su tarea no es para nada menor, porque será el responsable de:

TIP 5: ¿Cómo hacemos para activar el Consejo de Familia? - Agenda de trabajo

• Generar el espacio y el hábito entre los propietarios para conversar los temas pertinentes, acordar y comunicar al resto de la familia.
• Convocar a los miembros y coordinar agendas para establecer las reuniones.
• Acordar con un representante de la familia la agenda de trabajo de las reuniones y material necesario para abordarlo con anticipación.
• Promover el hábito de generar una síntesis de lo tratado durante las reuniones de Consejo, en la que figuren los temas, intercambios, conclusiones, acciones a realizar, plazos y responsable para su seguimiento.
• Recabar consultas, inquietudes, propuestas de los familiares vinculadas con la empresa y retransmitirlas a todos los miembros del Consejo de Familia para su consideración y tratamiento.
• Facilitar la gestión de la emocionalidad de los participantes favoreciendo la armonía de los vínculos.

Algunos de los temas en lo que un CONSEJO DE FAMILIA debe trabajar:

La agenda de trabajo también está relacionada con la vinculación de los miembros de la familia entre sí y de ellos con la empresa, manteniendo visión, misión y valores compartidos. La podemos dividir en dos momentos:

• Lograr una visión compartida de la familia empresaria en relación a sus negocios.
• Resguardar el Patrimonio Familiar (no sólo el económico) a través de pautas y criterios para su gestión/ administración.
• Analizar los negocios en los que opera la familia: establecer los objetivos a alcanzar y transmitírselos al Directorio/ CEO de la empresa.
• Involucrar a las nuevas generaciones
• Definir con claridad y comunicar a los familiares involucrados las remuneraciones y/u honorarios por su trabajo en la/s empresa/s.
• Promover el trabajo en equipo y la armonía familiar.

En el primer momento la agenda del Consejo se focaliza en la generación del Protocolo En el segundo momento la agenda se focaliza en: mantener y actualizar lo acordado en el Protocolo y mantener espacios con los futuros propietarios de comunicación: de lo que pasa en la empresa, cuáles son los planes futuros, recibir las inquietudes y expectativas de los miembros de la familia.

1. Cuando no hay un protocolo explicito fruto de un proceso de Acuerdo Familiar
2. Cuando ya existe el protocolo familiar

Fuente: http://tramas.com.ar/wp/consejo-familia/

Si quieres ver más posts de la misma categoría, haz click aqui: