Basado en la psicología y aplicado en el marketing: los comportamientos de las personas son hasta cierto punto predecibles.
En el momento en que detectas porqué un potencial consumidor realiza determinada acción, puedes estimular sus necesidades para fomentar que adquiera tu producto.
Entre más elementos tomes en cuenta más mejores y más sólidas serán tus estrategias.
La siguiente imagen creada por Bargain Fox te muestra 65 estadísticas probadas sobre la psicología del consumidor en comercio electrónico, algunas de las más destacadas incluyen:
- 42% de los usuarios basan su opinión general sobre un sitio sólo en su diseño.
- Una landing page que reemplaza una imagen por un vídeo incrementa las conversiones en 12.62%.
- 76% de los usuarios consideran que la característica más importante de un sitio es su facilidad de uso.
- Amazon descubrió que por cada 100 milisegundos que una página tardaba en cargar existía un decremento del 1% en las ventas.
- Cerca del 65% de los usuarios a nivel mundial no están dispuestos a esperar más de 3 segundos a que cargue un sitio web.
- La satisfacción al cliente decrece 7% por cada segundo que un sitio tarda en cargar.
- Tener un chat en vivo ayudó a incrementar las conversiones de los clientes B2B en al menos 20%.
- 77% de los usuarios leen las reseñas de los productos antes de tomar una decisión de compra.
- Añadir testimonios a un sitio web incrementa las conversiones en un 34%.