En mayor o menor medida, dependiendo de la industria donde te desempeñes y sin importar si eres trabajador independiente o empleado en alguna empresa, es probable que te haya tocado negociar con clientes.
¿Cuántas veces al final de alguna de estas citas te has sentido frustrado?
Y es que ya lo sabes, cada cabeza es un mundo, hay clientes buenos y otros… pues no tanto.
La siguiente infografía creada por Get CRM te muestra 8 tipos de clientes con los que no desearías trabajar, incluyendo:
1. El experto en diseño
Creen que tienen buen ojo para el diseño aunque sus sugerencias no siempre sean para mejorar.
2. El ejecutivo indeciso
A cada frase que pronunciar suelen cambiar de parecer y contradecirse a ellos mismo.
3. El comandante confundido
Te contratan para hacer algo que no entienden, pero al final intentan decirte como hacer tu trabajo.
4. El fantasma
Primero te saturan de trabajo y al final desaparecen, dejándote sin dirección o alguna retroalimentación.
5. El cliente que ya no puedes tomar en serio
Según sus palabras todo es una emergencia, lo repite tanto que ya no sabrás cuando es verdad y cuando es mentira. Tiende a enviar correos urgentes a lo largo del día.
6. El retroalimentador fallido
En su mente, la retroalimentación ha quedado tan clara como el día. En la tuya, ha sido muy general y queda abierta a la interpretación.
7. El que ama tanto su dinero que no lo deja ir
Su presupuesto asignado es pequeño pero sus expectativas son altas.
8. El trabajador obsesivo
Ya que ellos trabajan las 24 horas esperan que tu también lo hagas. Desean una respuesta, y pronto. Sin importar la hora que sea.
¿Con cuál o cuáles te ha tocado tratar? ¿Qué has hecho para sobrellevarlos?