Acabo de cancelar una cuenta en CAIXABANK; no se trata de una cuenta personal sino de una cuenta de empresa. Sinceramente esta gente hace mucho tiempo que me tiene harto con sus formas y manera de trabajar, con su prepotencia y sus maneras de mirar por encima del hombro. Es la típica gente que hace que me avergüence de haber trabajado en banca durante cuatro años. Ha llovido mucho desde entonces, pero cuando veo a ciertos empleados tratar a los clientes como estos lo hacen, no puedo evitar rememorar aquellos tiempos.
Acabo de cancelar una cuenta en CAIXABANK porque me tienen harto con su forma de tratar a los clientes y su prepotencia.
¿Por qué acabo de cancelar una cuenta en Caixabank?
Motivos hay muchos y se han ido acumulando a lo largo de los meses (debería decir años). Comisiones absurdas y mal servio aparte, el motivo que ha generado la cancelación ha sido el bloqueo de la cuenta desde el 1 de noviembre pasado en el que Hacienda me ingresó cerca de 2.000 euros correspondientes a la devolución del impuesto de sociedades.
El motivo era que querían actualizar los datos de titularidad real y han pedido información adicional. Información que ha tenido que ser bastanteada por sus cabezapensantes de la central. Como había otras sociedades participadas, han estado pidiendo mil y un dato nuevo en cada una de mis visitas hasta que por fin han decidido desbloquear la cuenta y he podido retirar el dinero.
El problema, según yo lo veo es múltiple: Lo primero es que cuando me he quejado, me dicen que «tienen que cumplir la ley», y lo dicen además en un tono como si yo fuera un delincuente o les estuviera pidiendo que se la saltaran por mí, y eso no es cierto. La ley de la que hablan TODAVÍA NO HA ENTRADO EN VIGOR y ellos la están aplicando ANTICIPADAMENTE porque les da la gana, porque son así de especiales y porque quieren aparentar más de lo que son. Así y todo, no me parece mal que pidan lo que de todos modos tendrán que pedir cuando la ley haya entrado en vigor, pero desde luego, lo que no les puedo permitir es que bloqueen un dinero que, además, me lo ha enviado Hacienda; no se trata de una transferencia venida de las nieves de Andorra o del Kurdistán, sino la devolución (FILTRADA Y REVISADA MIL VECES) de un impuesto pagado en exceso.
En definitiva, mi impresión es que son unos sinvergüenzas.
Ramón Cerdá
Acabo de cancelar una cuenta en CAIXABANK was last modified: diciembre 11th, 2014 by Ramón Cerdá