Amazon retira las campañas de publicidad de Google PLA y como nos afecta a los que vendemos mediante Amazon marketplace.
Nos hemos enterado de la noticia de que tras un pulso que llevan manteniendo durante meses Amazon y Google al final Jeff Bezzos ha anunciado que retira las campañas publicitarias en google.
El pulso que han mantenido ambas companías estaba tomando ya unos derroteros bastante hostiles, debes saber que las dos compañías luchas por posicionar productos muy similares en el mercado, Amazon mediante Amazon Web Services y Google mediante su grupo de empresas Alphabet.
Tanto Amazon como Google trabajan por conseguir el control del mercado del Cloud Computing, Inteligencia Artificial así como de Big Data, esto hace que choquen sus intereses.
Trás varios malentendidos, uno de ellos que llevó a Amazon a retirar de un dispositivo la app que lo conectaba a YouTube hacía presagiar que algo no iba del todo bien entre las os empresas, quizás un detalle simple pero un indicativo de que ambos se están midiendo el terreno.
Se mascaba la tragedia porque hace tiempo que Amazon se ha establecido como el buscador de productos por excelencia, lo es en otros países, pero en España que le queda tanto por hacer la ruptura con google no pinta tan bien, aquí somos muy fieles a la búsqueda en Google y además seguimos guiándonos por las primeras posiciones.
A parte de retirar los anuncios de Google Shopping tampoco hay restos de los anuncios de Adwords que habitualmente copaban las keywords más competidas de cada categoría.
Como nos va a afectar a los que usamos Amazon como plataforma de ventas que al retirar los anuncios en Google PLA:
Uno de los KPI’s que tenemos que tener en cuenta siempre cuando hablamos de vender onlineson las visitas, está métrica alimenta el CTR, necesitamos que la categoría reciba muchas visitas para que lleguen hasta nuestro producto, si con un CTR alto tenemos muy buenas oportunidades y en eso radica el éxito de la venta, si ese CTR se mantiene pero las visitas bajan quizás a muchos vendedores no les va a merecer la pena vender en Amazon ya que esto cambia el paradigma ya que no es un marketplace cómodo para ventas pequeñas. Sigo creyendo que Amazon tiene un poder de venta enorme pero hasta que no encuentre o solucione vamos a tener que luchar con una bajada en objetivos y previsiones que nos llevan a redimensionar nuestra compra o a diversificar. ▲ La visibilidad de los artículos se verá reducida, ya que menos personas entrarán en el marketplace. ▲ El número de impresiones de los artículos y categorías de Amazon en Google disminuirá, en España Amazon es una empresa relativamente joven y en orgánico Amazon no tiene muchas “poles” más bien ocupa la tercera y sexta posición en muchas categorías, detrás de algunos gigantes de la distribución y expertos en ese nicho de mercado. ▲ Inestabilidad del posicionamiento, al no entrar búsquedas tan generalistas sino más precisas comenzará a salir a flote la long tail de Amazon que es un “fondo de armario” muy amplio, aunque a “río revuelto ganancia de pescadores” y aquellos que tengan colecciones amplias pueden tener sorpresas agradables respecto a venta y visualización. ▲ Problemas para la implantación de nuevas referencias y de artículos de temporada, van a tardar bastante más de lo que nosotros prevemos en arrancar y en venderse, esto nos lleva a aumentar el coste logístico por almacenaje.Cuando comenzaremos a notar los efectos de la falta de publicidad
Esta reducción de visibilidad se verá reflejada en las ventas del marketplace de manera drástica, en estos últimos meses esta inversión desde fuera no era tan fuerte como en 2017, es cierto que han aumentado la cantidad de artículos.No nos dejemos engañar en España seguimos siendo tímidos para comprar, cada vez menos pero el consumidor confía en las tiendas y es más fácil que repita.
El enorme éxito que ha tenido la PLA de Google gracias al combinar la visibilidad de artículo y el diseño de tarjeta lista para comprar está siendo una gran ventaja para aquellos que no suministran por Amazon sus artículos y lo van a aprovechar.
El espacio de Google Shoping será ocupado por marcas y empresas que van a ver la oportunidad y la van a aprovechar.
Los mayores afectados
Como siempre serán los distribuidores a los que no les permita gran margen de acción, por ejemplo aquellos que se dedican a productos de temporada de verano que quizás tengan problemas para liquidar el stock.
Fabricantes grandes con poca posibilidad de iterar el producto o de exportación.
Si has invertido en producción desde otros países con el único objeto de darle salida en Amazon deberías plantearte otras alternativas y otros marketplaces para dar salida al stock importado.
Otros perjudicados son los que no han previsto inversión publicitaria en su estrategia, aquellos que han tenido suerte y han ido vendiendo gracias a el buen precio o un surtido razonable, sin preocuparse de AMS u otro tipo de campañas para promocionar aunque sea fuera del marketplace como son FB ads o incluso Adwords. Si has previsto inversión publicitaria cuéntame más, si no lo has hecho si quieres hablamos.
Es tan grave que retiren las campañas de PLA como creemos?
La primera impresión que da es que esto va a traer cola en el tema del posicionamiento de Amazon, empezando por las categorías y por supuesto nuestros productos, pero Amazon no es una empresa pequeña y pueden conseguir tráfico de otras maneras, no a corto plazo, este tipo de maniobras no son de la noche a la mañana y puede que en unos meses o vuelvan a retomar las negociaciones o han creado alguna estrategia alternativa.
Quizás debamos repensar la vieja idea de no poner todos los huevos en la misma cesta y buscar plan B, repensar como vender de manera menos agresiva pero constante, incluir la publicidad y el marketing en el coste de nuestros artículos, perder el miedo a la publicidad de pago y al SEM.
¿Has notado unos meses flojos?, ¿Te han propuesto soluciones o alternativas?
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