Amazon ha dado un paso más hacia la optimización de su red de entregas con el lanzamiento de su nuevo sistema Vision-Assisted Package Retrieval (VAPR), que utiliza inteligencia artificial, visión por computadora y proyectores de luz para facilitar a los conductores la localización de los paquetes en cada parada. Esta innovadora tecnología promete agilizar el proceso de entrega de paquetes, reduciendo el tiempo necesario por paquete a menos de un minuto y mejorando la eficiencia en las rutas diarias.
¿Cómo funciona el sistema VAPR?
El sistema VAPR se basa en un enfoque revolucionario que combina luces proyectadas y algoritmos avanzados de IA para identificar rápidamente los paquetes destinados a cada parada. Cuando la furgoneta de entrega llega a su destino, el sistema VAPR proyecta un círculo verde («O») sobre los paquetes que deben ser entregados en esa dirección y una «X» roja sobre los demás paquetes, eliminando la necesidad de que los conductores revisen manualmente cada paquete.
Este sistema utiliza la misma tecnología de Amazon Robotics Identification (AR-ID) que se implementa en los centros de distribución de Amazon, donde los empleados recogen productos a partir de señales visuales automatizadas. El VAPR, además, cuenta con cámaras y proyectores integrados en las furgonetas, vinculados con el sistema de navegación de las rutas de entrega, lo que permite que el sistema opere en tiempo real y bajo diferentes condiciones de luz y espacio.
Beneficios tangibles: menos tiempo y esfuerzo
Antes de la implementación de VAPR, un conductor podía tardar entre 2 y 5 minutos en encontrar los paquetes correctos para cada parada. Ahora, según los primeros pilotos del sistema, ese tiempo se ha reducido a menos de un minuto, lo que supone un ahorro de aproximadamente 30 minutos por ruta. Este aumento en la eficiencia permite que los conductores realicen más entregas durante su jornada, lo que contribuye a optimizar las operaciones de Amazon a gran escala.
Bobby García, un conductor que ha probado el sistema en Boston, afirmó que VAPR ha facilitado enormemente su trabajo: «Antes, vaciar una caja y organizar los paquetes para las siguientes paradas me tomaba varios minutos. Ahora, con VAPR, este paso apenas me lleva un minuto. Ha hecho mi vida mucho más fácil».
Hacia la entrega del futuro
Amazon ha estado trabajando en la tecnología VAPR desde 2020, refinándola para enfrentar los desafíos que presentan los entornos de entrega, como las limitaciones de espacio y las condiciones de iluminación dentro de las furgonetas. Se espera que para 2025, 1.000 furgonetas eléctricas de Amazon estén equipadas con esta tecnología. Este avance forma parte de los esfuerzos de la compañía por mejorar la experiencia tanto para sus conductores como para los clientes, al tiempo que aumenta la precisión y rapidez en la entrega de paquetes.
Además de optimizar los tiempos de entrega, VAPR ha mostrado ser una herramienta efectiva para reducir el esfuerzo físico y mental de los conductores. Durante las pruebas iniciales, se registró una reducción del 67% en la percepción del esfuerzo físico y mental asociado con la organización de paquetes.
Un impacto a gran escala
Con más de 390.000 conductores de socios de servicio de entrega (DSP, por sus siglas en inglés) y más de 100.000 furgonetas en su flota, Amazon tiene el potencial de ahorrar millones de horas de trabajo en todo el mundo gracias a la implementación de VAPR. La tecnología no solo mejorará la experiencia de los conductores, sino que también permitirá a la compañía seguir siendo competitiva en un mercado cada vez más impulsado por la eficiencia y la tecnología.
En un panorama donde las empresas de logística buscan constantemente nuevas formas de mejorar sus operaciones, la introducción de VAPR por parte de Amazon podría marcar un hito importante en la evolución de las entregas a domicilio. Con la promesa de reducir tiempos, aumentar la precisión y facilitar la vida de los conductores, esta innovación coloca a Amazon a la vanguardia de la transformación tecnológica en el sector de la logística.