Ambient Marketing y Street Marketing, ¿conoces las diferencias?

La verdad que tenía ganas de escribir un post donde se aclare un poco estos dos términos que tanto se confunden si buscamos ejemplos en internet y que significan cosas totalmente distintas para el mundo y profesionales del marketing.

En primer lugar vamos a destacar que estos conceptos, son simplemente nuevas formas de comunicación y marketing, según muchos analistas de este sector, las formas de comunicarse las empresas en los últimos cinco años está cambiando a un ritmo muy rápido y esto es debido a que existe una gran saturación de los medios, la mente del consumidor está invadida de información, mensajes y spots, con lo que conseguir llamar la atención del receptor es cada vez más difícil.

En este post vamos a hablar simplemente de dos formulas de comunicación no convencionales como son el Ambient Marketing y Street Marketing, los cuales forman parte de un amplio abanico denominado Marketing Alternativo, donde podemos encontrar desde las dos citadas anteriormente, hasta herramientas conocidas como el Geomarketing, Marketing de Guerrilla, Marketing Sensorial, Engagement Marketing, etc.

Todos ellos buscando, como principal objetivo, llegar hasta el consumidor final aumentando el nivel de impacto gracias al efecto sorpresa, confianza y emitiendo un mensaje fuera de su contexto tradicional.

¿Qué es el Street Marketing?

Es un conjunto de acciones de promoción o publicidad, realizados en espacios urbanos, principalmente en espacios comerciales o a pie de calle, cuyo objetivo es obtener un mayor impacto, acercando la empresa o el producto de manera directa al consumidor.  

Estas acciones no requieren de una inversión económica muy importante, pero si una elevada dosis de ingenio, imaginación y algún que otro actor, donde sin previo aviso el consumidor se verá involucrado y siendo participe de ella.

La sorpresa que causa esta manera de llevar el marketing a la calle, es proporcional al recuerdo que dejan estas marcas en la memoria del consumidor, demostrando originalidad y una manera muy creativa de diferenciarse de su competencia.

Aquí podemos ver algunos ejemplos de algunas campañas relacionadas con el Street Marketing. La primera en donde Renault promociona su nuevo Clío IV:

Y la segunda como Oxfan una organización sin ánimo de lucro, sorprende a la gente con una cena improvisada:

¿Qué es el Ambient Marketing?

 Es una acción que utiliza elementos del entorno y los reinventa para trasmitir un mensaje publicitario de forma creativa y original, siendo más llamativo, asequible y menos intrusivo que otras.   

La publicidad estará integrada en el medio y pueden utilizarse tanto en espacios interiores como exteriores, un aspecto muy distintivo es que relaciona el ambiente creado con la experiencia de consumo.

Aquí os dejamos un par de ejemplos de Ambient Marketing para que tengáis claro los conceptos explicados, el primero de ellos es una acción de Mango

Y en el segundo APA Insurance, una empresa dedicada a los seguros.

En la actualidad se suele confundir estos términos con el Marketing de Guerrilla donde no existen actores que participen en la acción, no se busca la interacción con el consumidor y donde no se relaciona el ambiente creado con la experiencia de consumo, lo único que busca el Marketing de Guerrilla es llamar la atención consiguiendo atraer los medios de comunicación, consiguiendo apariciones gratuitas en otros medios.

Conclusiones

Como dijimos anteriormente, todo nuestro entorno está cambiando y el uso de este tipo de herramientas añade valor sobre nuestra marca, mejora nuestro posicionamiento, crea diferencias competitivas, genera feeback con nuestro público, despierta curiosidades, transmite cercanía, es más fácil de recordar, comunica un mensaje, etc., la verdad es que es un recurso muy de actualidad y los beneficios que se obtienen son mayores que la inversión requerida.

¿Donde está la clave de su utilización?, pues en mi opinión y lo que más recomendaría es que a la hora de promocionar un producto o servicio utilicemos el Street Marketing ya que la utilización de actores nos hace tener un mayor feedbak con nuestro destinatario y por el otro lado, en el caso de Ambient Marketing lo destinaríamos más bien a posicionamiento de nuestra marca ya que buscamos captar su atención y relacionarlo con el momento de consumo.

Para concluir nuestro post, espero que haya quedado claro estos dos conceptos analizados sobre Marketing Alternativo y animo a todos aquellos seguidores de La Cultura del Marketing que nos envíen sus campañas preferidas de Street Marketing o Ambient Marketing, si detecta alguna campaña que confunda los términos o si ha sido participe de alguna acción en concreto que le haya sorprendido y quiera compartirla.

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Escrito por Juan Antonio Berlanga

Estudiante del grado en Marketing e Investigación de mercados por la Universidad de Málaga, apasionado del Marketing y la fotografía, en busca de un hueco en el mercado ya que el devenir de nuestros tiempos, nos creo la necesidad de reinventarnos y elegir un nuevo camino, en la senda del marketing.