La familia Vanderhorst vivió un auténtico infierno para viajar hasta su casa. Una odisea en el aeropuerto de Newark (Nueva York) que les va a costar olvidar. American Airlines se negó a transportar hasta Los Ángeles a Bede, hijo del matrimonio Vanderhorst de 16 años, que sufre síndrome de Down.
El motivo que adujo la compañía aérea fue que el joven, antes de embarcar, mostraba un comportamiento “excitado, estaba corriendo y no parecía aclimatado al entorno”. Sin embargo, la madre del niño, Joan, grabó un vídeo con su Smartphone durante el incidente que muestra a Bede calmado y jugando con una gorra de béisbol.
La familia ya había viajado una docena de veces en el pasado en avión y mantiene que el comportamiento del niño era tranquilo cuando la aerolínea tomó la decisión de no dejarles embarcar. Ahora denuncian quela única razón para no permitirles volar fue que viajaban en primera clase, en lugar de en clase económica. “Bede tenía un asiento en primera clase y por alguna razón ellos no le querían allí. No era aceptable”, se quejó Joan a los medios.
Un representante de la aerolínea quiso salir al paso de las acusaciones: “Pedir a la familia que esperase el siguiente vuelo fue una decisión que se tomó con mucho cuidado y en base al comportamiento del adolescente. Nuestro equipo de atención al cliente y la tripulación trabajaron con la familia Vanderhorst para hacer que Bede se sintiera cómodo, desafortunadamente, la tripulación estimó que todavía seguía agitado y le pedimos a la familia que cogiese otro vuelo”, relata en una entrevista a Yahoo! Shine. La familia fue trasladada a otro vuelo, de United Airlines esta vez, sin embargo tampoco pudieron viajar en primera clase. Ahora los Vanderhorst tienen intención de denunciar a American Airlines por discriminación y violación de la Ley de Discapacidad, que fue ampliada en 2009 para incluir normas para las aerolíneas. Fuentes: yahoo.com