«UX» (Experiencia de usuario) y «UI» (Interfaz de usuario) son dos áreas de diseño que se centran en mejorar la experiencia del usuario de productos y servicios digitales. Ambas especialidades son importantes para conseguir buenos resultados.
El análisis de la experiencia del usuario es el proceso de recopilar y evaluar datos sobre cómo los interesados interactúan con tu producto y luego usarlos para mejorar la experiencia del usuario.
Los equipos de producto pueden evaluar o implementar estos cambios para mejorar las tasas de conversión, la lealtad a la marca, la retención de clientes y el aumento de las referencias.
El análisis de la experiencia del usuario puede centrarse en dos tipos de datos:
- Datos cuantitativos de UX: métricas cuantitativas y medibles
- Datos cualitativos de UX: percepciones subjetivas del usuario
¿Por qué es importante comprender las tendencias de diseño UX/UI?
2024 acaba de comenzar y desde finales de 2022 asisten las tendencias que definirán cómo evolucionará el diseño UX/UI este año. Mientras tanto, en octubre de 2022, se publicaban aproximadamente 97.000 aplicaciones mensuales a través de Google Play Store.
¡Eso es un promedio de más de 1 millón de aplicaciones lanzadas por año! Entonces, decir que la industria del desarrollo de aplicaciones es muy competitiva sería quedarse corto. Entre estos millones de aplicaciones, algunas tienen elementos de diseño interesantes que las hacen únicas y se destacan, algunas están diseñadas con gráficos promedio y otras no destacan tanto.
Sin embargo, su apariencia, funcionamiento le agrega valor a la vida de los usuarios que es uno de los factores más importantes que lo ayudarán a sobrevivir en el mar en constante expansión de productos basados en tecnología.
Alrededor del 75% de los usuarios deciden si un sitio es confiable en función de su apariencia. Si no les gusta lo que ven y si consideran que la experiencia de usuario del sitio web es complicada y defectuosa, abandonarán el sitio, eliminarán la aplicación y buscarán en otra parte.
Lo más importante es que la mayoría de los usuarios toman estas decisiones en menos de cuatro segundos, lo que les deja poco tiempo para causar una impresión significativa. Lo peor es que incluso si implementas una excelente estrategia de diseño de UX/UI y consigues un gran número de seguidores, una mala UX puede arruinar tu reputación.
Los estudios han demostrado que alrededor del 32% de los usuarios abandonan las aplicaciones que les gustan incluso si tienen una mala experiencia. Por eso es tan importante no sólo implementar un plan de diseño sólido de UX/UI, sino también estar atento a errores y traspiés que afecten negativamente a tu producto.
Pero no todo son malas noticias. Además, implementar un diseño de interfaz de usuario bien diseñado puede aumentar las tasas de conversión de productos en casi un 200 %, mientras que un buen diseño de UX puede aumentar las tasas de conversión de aplicaciones hasta en un 400 %.
Además, el diseño UX/UI es mejor para los usuarios. Es adecuado para tu empresa. Si brindas a tus usuarios la mejor experiencia de usuario e implementas un diseño de interfaz de usuario completo, obtendrás €100 a cambio por cada €1 invertido, lo que representa un retorno de la inversión del 9900 %.
Si tus usuarios están contentos con tu producto y tienen una experiencia positiva, alrededor del 23% de ellos se lo contarán a 10 o más de sus amigos, ampliando el alcance de su aplicación, aumentando la retención y aumentando la tasa de éxito de tu aplicación.
Los diagramas online son una buena tendencia y forma de organización
Crea diagramas de flujo online de forma intuitiva
Ya sea que estés diseñando un flujo de trabajo u optimizando un proceso, utiliza el diagrama de flujo online. Haz que la información sea más accesible agregando imágenes e iconos de tu biblioteca con un solo clic para mostrar las conexiones entre diferentes elementos.
Si no sabes cómo crear un gráfico, no te preocupes. Puede usar una plantilla para completarla con datos y, si necesita agregar algo más, es muy fácil usar una plantilla.
Simplifica información compleja utilizando herramientas de diseño
Explora una colección de iconos y colores y agrega enlaces o inserciones a tu organigrama. Crear un diagrama de flujo en online nunca ha sido tan fácil.
Muchas aplicaciones online también tienen muchas integraciones similares a Google Docs que te permiten editar archivos directamente en la plataforma sin tener que abrir todo en una nueva ventana y combinar todo en una pestaña, ahorrando tiempo y facilidad de uso. Porque lo que realmente importa, importa.
Crea gráficos online con todo tu equipo
Obtén la reunión inicial en la misma página y crea un plan de acción en un espacio compartido. Una vez que hayas terminado con tu gráfico online, puedes usar las plantillas de administración para agregar funcionalidades prácticas y convertirlas en tickets en un solo panel.
Este es un diagrama de flujo online para que puedas trabajar individualmente o de forma remota, o utilizar la función de video chat para colaborar mediante video llamada. Se están adoptando cada vez más a nivel mundial nuevos modelos de trabajo, incluidos los remotos e híbridos.
Todos hemos calificado aplicaciones según su apariencia. Todavía lo hacemos y lo hicimos hace 20 años. Pero los estándares han cambiado y los diseñadores han aprendido a utilizar las tendencias para dar forma a cómo los productos satisfacen las necesidades de los usuarios.
Pero las tendencias son más que simplemente entender lo que está pasando. Las tendencias ayudan a dar forma y trazar cómo será el futuro. Comprender esto es fundamental para desarrollar productos que satisfagan las expectativas de los usuarios actuales, futuras y en constante cambio.
Las tendencias UX/UI más importantes
Diseño inclusivo y accesible
El diseño inclusivo surge de la necesidad de garantizar que todos puedan disfrutar de la misma experiencia digital. A medida que crece la conciencia, el foco de este año es llegar al mayor número de personas, independientemente de su edad, género, diversidad funcional, habilidades lingüísticas o conocimientos técnicos.
Modo oscuro
El modo oscuro se diseñó originalmente para usarse por la noche, pero se usa cada vez más en aplicaciones web y sistemas operativos como iOS y Android. El modo oscuro reduce la fatiga visual y mejora la legibilidad en entornos con poca luz. Además, este diseño puede brindarte una experiencia moderna y elegante.
Fuente simple y poderosa
El uso de fuentes grandes no sólo crea composiciones estéticamente agradables, sino que también las hace más fáciles de leer y mejora la experiencia.
Color
Siguiendo la tendencia minimalista, el futuro digital tiende hacia colores brillantes que no distraigan la atención de los elementos más importantes.
- Color y accesibilidad: según las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG), el contraste de color entre el fondo y el contenido principal debe ser lo suficientemente alto para garantizar la legibilidad.
- Psicología del color: la elección de una paleta de colores afecta la percepción, el uso y la experiencia del usuario. Por ejemplo, el azul claro transmite calma, mientras que el azul oscuro transmite autoridad y profesionalidad.
AI (Inteligencia Artificial)
La inteligencia artificial en los sitios web abarca desde recomendaciones de productos hasta recomendaciones de contenidos y demuestra la capacidad de adaptar el diseño a funciones específicas.
- Experiencias personalizadas: basadas en datos como interacciones, preferencias y más, a cada individuo se le presenta contenido específico que muestra la información que más le importa cuando visita una página web relevante.
- Soporte/Chatbot: Un asistente virtual que mejora y mejora la experiencia del usuario para resolver cualquier duda o consulta.
Diseño responsive
Si su sitio web no responde en 2024… hay un problema. El diseño responsivo garantiza una experiencia consistente y óptima en todos los dispositivos. A medida que más y más personas navegan en una variedad de dispositivos, es importante mostrar el contenido correctamente.
Realidad aumentada
Esta tecnología, especialmente utilizada en el comercio electrónico, proyecta productos digitales en el mundo real y hace que las experiencias de compra online sean más realistas. Crea una experiencia más inmersiva, como probarse los muebles de la sala o ver cómo quedan las zapatillas de deporte de moda.
Micro interacción
Animaciones sutiles mejoran la experiencia, haciéndola más intuitiva y agradable. Esta tendencia de micro animación agrega dinamismo y apoyo visual a la actividad en la página, pero debe usarse con moderación.
Algunos ejemplos incluyen paralaje, efectos de desplazamiento, palabras de cambio de texto y animaciones activadas por desplazamiento. Lo que todos tienen en común es que son fluidos, exploran sin parar y no distraen.
Presta atención al tiempo de carga
Vivimos en un mundo donde el tiempo es un bien preciado. La gente navega más rápido y lee menos, y la velocidad del sitio se ha vuelto muy importante. Entonces, si tu página tarda un poco en cargarse… Es momento de solucionar el problema.
Aprovecha las herramientas existentes que analizan la velocidad de tu sitio web y a la vez te sugieren qué aspectos se pueden mejorar para reducir al máximo los tiempos de carga, como la optimización de imágenes o la minificación de código.
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