Entrevista a Renato Senta, director general de Whirlpool Iberia
Whirlpool es la corporación líder mundial en la venta de electrodomésticos de línea blanca, con cuotas de mercado de hasta el 30% en Estados Unidos, el 40% en Brasil o el 22% en Italia por citar tan sólo tres ejemplos. De cada 100 electrodomésticos que se venden en el mundo más de 10 llevan su marca.
El 11 de noviembre de 2011 (11/11/11) la firma cumplirá sus primeros cien años. Renato Senta, el máximo directivo de la firma para Iberia desde 2009, nos cuenta sus retos.
A pesar de la gran dimensión, en España “nuestra presencia es escasa y ello es debido a que no hemos realizado adquisiciones en este territorio ni tenemos ninguna planta de producción”.
La multinacional norteamericana, aparte de Whirlpool, distribuye en nuestro país a través de la marca Ignis (solamente arcones congeladores) y robots de cocina de alta gama con KitchenAid.
Los dos mercados responsabilidad de Senta representan el 2% de las ventas europeas, con unos 60 millones en España (es el quinto player con una cuota del 4%) y 20 millones en Portugal (mercado donde dobla la cuota española).
Sobre la situación del sector es claro. “Vivimos el momento de máxima dificultad en el mercado del electrodoméstico de los últimos 10 años. En cinco años se ha retrocedido un 50%, pasando de nueve millones de unidades a seis millones (excluyendo microondas). Hemos regresado a mediados de la década de los 90. Creo que estamos viendo ya el suelo. El actual es un mercado de reposición en una época difícil”.
Las expectativas iniciales sobre que 2011 sería el año del suelo no se han cumplido. “De momento no se ve el final de este proceso. Después de las caídas de años anteriores, esperábamos que este ejercicio fuera plano o con leves retrocesos, sin embargo se sigue descendiendo, en el primer semestre un 16%”.
Pero Senta, optimista por naturaleza, ya piensa en reactivación. “Tenemos las expectativas depositadas en la reactivación del mercado de la vivienda. Entonces pasaremos de los seis millones actuales a los 7,5 millones anuales”. Sobre el cuándo pasará, Senta apuesta por finales de 2012 y a lo largo de todo 2013.
Mientras llega ese momento Senta se ha planteado ciertos cambios para poder crecer. Algunos de ellos pasan por un mejor reposicionamiento en el canal de la distribución. Otro, en el que tiene depositadas grandes esperanzas, es la potenciación de los electrodomésticos encastrados, segmento conocido como BI and Kitchen Channel. En España actualmente aporta un 15% del negocio mientras que en países como Italia es la línea de ingresos más importante por delante del gran consumo.
Esta apuesta, conducida por Corrado Mura, pretende hacer crecer el negocio obtenido en 2010 (aproximadamente 12 millones de euros) hasta los 15 millones este año y que ese canal alcance el 30% de los ingresos locales a medio plazo