Es posible que lleves mucho tiempo haciendo crecer tu base de datos viendo cada vez un número mayor de contactos, pero no hayas prestado toda la atención posible a la calidad de esa base de datos, lo que provoca una distorsión de las estadísticas y unos peores resultados en tus campañas de email marketing.
Por ello hoy quiero comentaros cómo usando Mailchimp (hablo de esta herramienta porque es la que uso), podéis hacer una limpieza de contactos no deseados y optimizar vuestra base de datos.
Cómo optimizar tu BBDD con Mailchimp
- En primer lugar debes dirigirte a “Lists” y seleccionar la lista que quieres optimizar, para a continuación crear dentro de ella un nuevo segmento, seleccionando “all suscribers”, y en la condición vamos a hacer la limpieza en base a usuarios que no han abierto los emails de la campaña en los últimos 50 envíos (esta cifra debes adaptarla en función de la frecuencia de tus envíos):
– Aquí faltaría añadir una condición más para evitar eliminar a los últimos suscriptores, por lo que añade una más en la que le marcas que la fecha de registro de los usuarios debe ser anterior a la fecha que consideres oportuna (puedes marcar 5 días antes al día en el que estás realizando la acción):
– A continuación haces click en “Preview segment” y ya podrás ver la cantidad de usuarios que cumplen ese criterio y que vamos a filtrar. A continuación marca todos los usuarios que quieres eliminar, y en el menú “Actions” marca “Unsuscribe”:
– Si tienes muchos contactos para eliminar debes hacerlo de manera colectiva, y para ello en este paso vete a “Export Segment” y haz la exportación como archivo CSV:
– Abre el archivo que acabas de generar en formato CSV y copia y pega en la pantalla “Unsubscribe People” todas las direcciones de email y haz click en “Unsubscribe” y ya estará completado el proceso:
Este es un proceso que es recomendable realizar cada 2 ó 3 meses en tus bases de datos para asegurarte una mejor calidad de las mismas.
¿Haces limpieza habitual de tus bases de datos para email marketing?
Por Juan Merodio