Si bien en nuestra cuenta personal puede ser importante conocer a nuestros seguidores, esto se hace imprescindible en la cuenta de una empresa, bien sea nuestra o la estemos llevando como Community Manager.
En multitud de ocasiones se habla de la importancia de medir en Social Media pero muchas veces son olvidamos de la importancia de medir la relevancia de esos resultados. Es decir, de nada nos sirve tener 10 mil seguidores en Twitter si nada tienen que ver con nuestro negocio o si incluso alguien se ha dedicado a “comprar” followers que engordan la cuenta pero no sirven realmente para nada.
Hay muchas herramientas que analizan muchas cosas, pero hoy traigo Sequaz que es muy sencilla de utilizar y nos arroja unos interesantes resultados.
Lo primero que debemos hacer es logearnos en la aplicación con la cuenta de Twitter que queramos analizar, después introducir una cuenta de e-mail y pedir nuestro primer reporte. Puedes incluso añadir 3 cuentas de Twitter para realizar el reporte, con lo que podemos aprovechar para ver también como está nuestra competencia. El reporte que hace la aplicación tarda unos 5 minutos en estar disponible y te mandan un email cuando esté finalizado, lo que es de agradecer para no estar esperando.
Podrás acceder a tu reporte desde el mismo e-mail o desde el panel de control de Sequaz lo que te sea más cómodo.
El informe te revela una serie de datos muy interesantes como la frecuencia de actividad de nuestros seguidores para saber si la gente que nos sigue utiliza Twitter de forma habitual. El idioma en que se expresan, interesante si nuestra empresa está presente en diferentes mercados con la misma cuenta. Te indica también el mes y el año en que tus seguidores se unieron a Twitter, puedes saber que tienes 32 seguidores que se unieron a Twitter el mes de marzo de 2007, esto te indica la cantidad de early adopters que te están siguiendo. También indica el número de followers que tienen tus seguidores. Otro punto interesante es la geolocalización de tus seguidores …
Es una herramienta interesante que nos ayudará a analizar más detenidamente nuestras cuentas de Twitter para saber si nos estamos dirigiendo a nuestro público objetivo y si nuestra estrategia de marketing online está realizándose de la manera adecuada.
Lo mejor, es que lo probéis, puesto que es gratis y saquéis vuestras propias conclusiones. A mi me ha parecido muy interesante
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