La empresa enclavada en Las Rozas, pasa a controlar el flujo de información que llega a través de los talleres que comercializan Michelin en toda la Península Ibérica. Esto permite crear una estrategia de comunicación que fidelice y aporte valor añadido al cliente.
Para ello nos ponemos el mono de trabajo y planteamos un diseño, desarrollo y gestión del CRM personalizado para la histórica marca francesa. Michelin lleva calzando sus gomas a vehículos de todo el mundo desde 1889.
Ahora junto a Artyco, Michelin cuenta con un sistema centralizado y sus mejores prestaciones para gestionar la relación con los públicos de interés de la marca.
El camino a seguir pasa por crear una fuerte imagen de marca en la que los clientes que confían día a día en Michelin se vean identificados y abanderen la marca. Esto último se convertirá en el punto de partida de cara a futuras acciones de captación y expansión de la compañía.
Para Artyco, proporcionar un soporte completo a la empresa líder en innovación en lo que a neumáticos se refiere, es todo un reto.