Revista Comunicación

Bankia: Nueva y agresiva estrategia comercial

Publicado el 20 enero 2016 por Mkdestructivo @MkDestructivo
El 26 de marzo José Ignacio Goirigolzarri  deciá: “Somos un banco diferente” y ya lo creo que es un banco diferente: en plena guerra por los cobros en los cajeros ha lanzado su nueva estrategia comercial, una propuesta valiente para consolidar y potenciar su posición en el mercado.

Las Juntas de Accionistas de Bankia de los últimos años se caracterizaban por las numerosas intervenciones de afectados por las preferentes y por las acciones de la entidad, la verdad que el banco ha hecho bien su trabajo y su posición en el mercado es diferente.
En un momento de cambios en el sistema bancario español, con los grandes actores lanzando planes de fidelización, Bankia ha eliminado las comisiones para todos sus clientes con nómina domiciliada  y las cuotas de las tarjetas para estos mismos clientes.
Pero cuidado esta propuesta valiente puede provocar una guerra de precios que puede venir en su contra, habrá que esperar a la respuesta del resto de bancos.
Las empresas que inician guerras de precios se involucran en conductas autodestructivas, que conduce a la espiral de precios a la baja que alteran las estructuras de la industria. En teoría, como Meghan R. Busse de la Universidad Northwestern (Kellogg) ha demostrado, no hay ganadores en las guerras de precios: Los perdedores a menudo se ven obligados a la quiebra, y los sobrevivientes han sufrido de una baja rentabilidad a largo plazo… corrijo el único ganador son los clientes.
Tiempo al tiempo.

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