Banamex es el segundo mayor banco en México, pertenece al estadounidense Citi Group y estoy viendo una publicidad en internet donde ha lanzado blink By Banamex, el primer Banco completamente virtual en nuestro país.
Dentro de todas las bondades que ofrecen los bancos hoy en día, blink ofrece entre otras ventajas un call center 24/7 y cero sucursales.
Hace unos años comentaba que con el tiempo iban a irse eliminando los empleados que atienden al público en los bancos, son muchos y con muy buenas prestaciones, cada uno de estos irá desapareciendo y en su lugar escucharemos jóvenes en oficinas de Call Center dispersas por todo el mundo, específicamente donde ofrezcan un menor costo a las empresas por el servicio de atención a sus clientes.
Bienvenida la competencia para los actuales banqueros…