Hace unos días los amigos de dircomnews me invitaron a escribir un artículo en su revista online. Como en las últimas semanas hemos tenido un debate muy interesante sobre el Branded Content pero desde un punto de vista más del concepto y su filosofía, pensamos que estaría bien dar algunas ideas para hacerlo “bien” (sin pretender sentar cátedra, claro). Aquí os dejo el artículo entero.
A estas alturas ya nadie va a negar que estar en Internet es una necesidad. Desde tener una web hasta hacer uso del marketing social y de todas las herramientas de comunicación que la Red nos proporciona. Hay que estar sí o sí. Pero como hay que estar, está casi todo el mundo y entonces empieza el siguiente problema: ganar visibilidad. Ser notorio. Que te encuentren (fácilmente). Y, sobre todo, llamar la atención de tu cliente.
De entre todas las estrategias posibles que encontramos en el marketing por Internet una de las estrellas es el Branded Content. Es lógico. Si la gente lo que busca en la Red son contenidos, entonces lo normal es que las marcas le den contenidos. Porque de eso va el Branded Content, de ofrecerle al usuario contenidos de valor “auspiciados” por la marca o donde ésta tiene un protagonismo dentro del propio contenido. Una versión digital y mejorada del Product Placement.
Esto que parece tan fácil de hacer tiene dos problemas principales:
- Que hay que saber qué son contenidos de valor para el usuario/cliente.
- Que, como las herramientas son gratis y la capacidad de crear contenidos es casi ilimitada en muchos casos, las marcas se han pasado dos pueblos y empiezan a hacer un mal uso de una estrategia que puede ser excelente.
Para tener una buena estrategia de Branded Content, desde mi punto de vista hay que considerar los siguientes puntos:
- Conoce muy bien a tu cliente. Tienes que saber qué es exactamente lo que él entiende por “contenidos de valor”. Qué es lo que le interesa. Tiene que ser contenido que él vaya después a compartir en la red para que se dé la viralidad.
- Si te dedicas a crear contenidos en los que solo ensalzas tu producto, lo bien que lo haces todo, y que en cada párrafo sale tu marca, eso no te lo compartirá nadie y se frustrará tu estrategia. Branded Content no son notas de prensa.
- No es necesario que solo hables de ti. El Branded Content puede hacerse, y será igualmente efectivo, si asocias lo que escribes a tus atributos de marca, a como quieres posicionarte o a qué target quieres impactar (un ejemplo claro es el blog contunegocio.es de Movistar). De nuevo, piensa en lo que quiere tu cliente y ofréceselo. Hay mucho contenido que te puede ayudar a posicionarte sin necesidad de decir cada tres minutos el nombre de tu producto.
- Contenido puede ser una publicación de FB o un post en un blog. Piensa qué pones en cada sitio, porque tu contenido tiene que adaptarse, no solo a tu cliente, sino al sitio donde vas a compartirlo.
- Puedes generar contenido para tus sitios o hacer una campaña con sitios externos. En cualquier caso es Branded Content. Evidentemente siempre se hará más caso a un contenido generado por un usuario que al que promuevas tú.
- Hay muchas campañas de BC apoyadas en influenciadores. Un influenciador puede ser una cuenta de twitter o un bloguero (lo habitual es que lo tenga todo). Muchos cobran. Otros no. Pero eso sí, la gran mayoría no prescriben porque sí. Se toman muy en serio sus recomendaciones. Lo habitual es que sea el propio bloguero el que escriba su artículo contando su experiencia (después de probar tu producto, claro). Busca aquellos que son personas influyentes en tu sector o sobre tu target.
Pero nunca olvides que el objetivo final del BC es el que tu marca gane visibilidad y para que eso ocurra el contenido y la marca tienen que asociarse de forma armónica (y sutil) o el consumidor confundirá BC con Publirreportaje.
¡Que tengáis un gran final de semana!