Hoy muchas de las preguntas las hacen muchos consumidores directamente a las marcas, al autor, al político, al CEO de una compañía. Las aplicaciones colaborativas, las redes sociales, los blogs, han conseguido que los mensajes ya no sean unidireccionales, y que las empresas vean que ya no son dueñas y señoras de la información.
Houston, tenemos un problema, se acaba la era de los discípulos, llega la de los interlocutores. Los usuarios y clientes participan cada vez más activamente en un nuevo tablero con nuevas reglas: el Social Media Business. Toca adaptarse de nuevo, cambiaron las preguntas
Presentacion de Juan Merodio CEO del Grupo EllasTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC) DESDE UNA VISIÓN PRÁCTICA