Caminos para que un diario regional ingrese a las grandes ligas de medios

Imagen: bligoo.com

Ser un periódico con estructura de diseño 100% Internet, más volumen de calidad periodística y de política 2.0 constituyen las vías más óptimas para que cualquier periódico online del interior de Argentina pueda competir mano a mano con diarios como La Nación Line, Clarín Digital y Emol.cl, entre algunos. Dicho con otras palabras: se puede, aunque igual hay que poner periodistas y diseñadores, y pagar buenos sueldos.
En una entrevista que le hizo El País de Madrid durante el último Congreso de Periodismo Digital en Huesca, España, el argentino Guillermo Culell, que pasó por La Nación Line, Clarín Digital, El Comercio de Lima y ahora se desempeña como responsable de los medios regionales del grupo chileno El Mercurio, dio una pista de cómo debería ser un periódico en Internet, cuando se le consultó sobre el futuro del periodismo y sobre qué se está haciendo bien y mal en estos días:
"Lo que se hace muy bien quizá se corresponda con lo que se hace mal y eso es bueno porque se está experimentando. Me inquieta cuando no se hace nada. Hay propuestas periodísticas que son como hace cuatro o seis años. El bien y el mal no tienen que ver con el éxito sino con el nivel de riesgo que se toma. En la medida en que haya experimentación, riesgo, apuesta, es fantástico. El problema viene cuando hacemos lo mismo que hace cinco años".
Muy claro (para quienes tinellizan la web con notas bobas y fotogalerías culonas, que son éxitos por ser las más leídas). Por otra parte, hoy muchos diarios regionales se conforman con publicar fotos, algo de videos, extensos textos, un tema para seguir en Twitter, una o dos encuestas y un enlace al perfil de Facebook. La cosa va más allá de eso: se trata de todos los días soñar cómo comunicar mejor, ni más ni menos (el objetivo del periodismo: llegar bien al lector).
Recuerdo aquella madrugada del sábado 28 de agosto de 2004, cuando Argentina ganó el oro en fútbol y basquet en Atenas. Había cerrado los últimos momentos de Los Andes Online a las 2 de ese sábado. Luego me fui a la casa de mi novia a esperar al comienzo de los partidos de basquet y de fútbol (si no me equivoco fue de 4 a 7) y luego volví a Los Andes para meter en los últimos momentos el primer cable que apareciera de esta hazaña. En ese momento soñaba con ganarle a Clarín Digital y a medida que fue pasando el tiempo llené la home de noticias. Cada 20 minutos entraba a Clarín y comparaba las portadas. En fin, en ese momento mi anhelo era que un diario regional, por momentos, pudiera ser mejor que uno de Buenos Aires, como sucedió en la madrugada en que Cobos bochó las retenciones a la soja: esa noche, en el Uno Digital, la editora Rocío Galvez hizo un seguimiento minuto a minuto más completo que los diarios digitales de Buenos Aires. Mdzol también realizó una excelente cobertura del acontecimiento que convirtió al ex gobernador Cobos en un protagonista de la política argentina. En ese momento, el periodismo digital de Mendoza estuvo como cuando el Tomba venció al campeón Estudiante, el domingo último en La Plata.
Viendo cómo el Tomba -equipo mendocino- saca buenos resultados cuando va a jugar con los grandes de Buenos Aires, se me ocurre pensar: ¿por qué el periodismo digital de Mendoza y del resto de las provincias no se proponen ser en la comunicación lo que es el Tomba en el fútbol? Y allí volvemos a lo que dice Culell: "el problema es cuando hacemos lo mismo que hace cinco años". Entonces, ¿qué sería lo distinto y lo novedoso respecto a lo que era hace cinco años?
La respuesta se apoya en una columna vertebral: un diario hecho para Internet y no como el reflejo del papel en Internet. Puede que en el diseño se vea muy bonito y resulte muy cómodo el copiar y pegar textos y seleccionar fotos de las agencias, pero ya es hora de que los medios provinciales:

Tengan una o dos noticias en vivo, en forma permanente, en la cúspide de los últimos momentos, con una serie de títulos relacionados y notas multimedia como contexto explicativo.
Utilicen de una vez por todas los mapas, infografías interactivas, slides (fotos con audios), galerías de fotos HD, flash informativos en audios (también aquí incluir los boletines sobre el estado de tránsito).
Formen verdaderas comunidades de lectores, según asuntos específicos (educación, cultura, mendocinos en el exterior, la noche mendocina, familias jóvenes, etc).
Migren de a poco la forma de comunicación textual hacia otra más efectiva para la comunicación, como Prezi.com, una excelente herramienta web2.0 y otros también.
Aprovechen el potencial de Internet para contenidos que la audiencia espera, como la radio online y los programas de TV en vivo con streaming.
Como dice Culell, que busquen la experimentación y el riesgo, como podría ser el humor en PPT.
No quedarse en Twitter y Facebook, sino que ir más allá con el 2.0, como por ejemplo una sección de reclamos que pueda lograr resultados positivos en la vida real.
Empezar a buscar lectores en la noche.
Estructurar un mecanismo de últimos momentos en 2.0 -como lo noto en Mdzol- para que el lector tenga espacio siempre en lo que quisiera leer y en lo que quisiera aportar.
Sorprender con juegos y consignas (que premien al que más lee las noticias), meterse más en la realidad que no tenga impacto político y sí impacto humano (como los protagonistas de historias de vida de familia o de gente de ONG que trabajan por el bien común) e insisto con el humor en formato multimedia (por ejemplo, ¿cuántos seguidores de Tinelli o de GH 2011 podrían mudarse a Internet si la web transmite en vivo a alguien contando chistes?).

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