Revista Economía

Caso de estudio: Cómo pasar de 0 a 1000 clientes en 18 meses

Publicado el 01 marzo 2016 por Recursosparapymes

Esta semana en la sección Premium tenemos un nuevo caso de estudio real, en el que vamos a analizar cómo una empresa pasó de cero clientes a mil, en un periodo de 18 meses.

Ahora, esto no parece tan terriblemente espectacular como para merecer la primera plana de un periódico, y eso es lo mejor de todo, porque representa un caso real, de una empresa real. Muchas veces nos vemos cegados por títulos exagerados: «Cómo vendí un millón de libros» o «Cómo gané un millón de euros» y luego lees y todo es: paja sin sustancia, estrategias poco aplicables y situaciones excepcionales. Sin embargo, aquí nos ceñimos a contextos que sean aplicables a la mayoría de las empresas.

La empresa en cuestión hizo un montón de cosas durante esos 18 meses que contribuyeron a sumar esa cifra, sin embargo, como siempre pasa, el principio del 80/20 entra en acción. Por eso ellos mismos reconocen que la mayoría de clientes vinieron gracias a 3 cosas.

Y esas tres cosas son las que vamos a ver aquí.

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