Tendencias del turismo. Lo que viene o ya llegó
Publica la consultora RocaSalvatella una magnífica infografía en la que muestra algunas de las principales tendencias que en los próximos años se van a consolidar en el sector turístico. El enfoque del trabajo es fundamentalmente tecnológico, es decir, analiza cómo está influyendo la tecnología en las tendencias turísticas. La infografía es la siguiente, pero voy a comentar brevemente los puntos que trata.
1.-Reservas móviles
Parece evidente que esta tendencia es clave. La utilización generalizada de los smartphones está derivando mucho tiempo de uso de los tradicionales ordenadores o portátiles a tablets y smartphones, que facilitan la movilidad y las compras por impulso. El hecho de tener en la mano aplicaciones que facilitan constantemente el proceso de compra, no sólo de hoteles, sino de toda la oferta complementaria que supone también la experiencia turística, puede cambiar la estrategia de venta de muchas empresas.
2.-Mantenimiento del poder de las OTAs
Hay una tendencia o más bien un deseo a veces inconfesable e inconfesado que es el de la desintermediación. La búsqueda de la venta directa, sobre todo por parte de los hoteles, ha llevado en muchas ocasiones a desastres que han afectado a cuentas de resultados y proyectos enteros. Pero esa tendencia al final termina chocando con el poder de las OTAs (Online Travel Agencies), que con sus economías de escala y su capacidad de posicionarse en buscadores y medios sociales están copando la visibilidad de la Red. Es cierto que las OTAs han tenido en algunos casos una aparición tardía, es decir, algunas OTAs son hijas de Tour Operadores tradicionales que han tardado en adaptarse a las nuevas tendencias y han perdido importantes cuotas de mercado, pero una vez asumido el cambio han recuperado posiciones (no todas, evidentemente). Lo que parece claro es que la Red es el nuevo campo de batalla de la intermediación.
3.-Vuelos vía Google
Google no va a dejar asar la oportunidad de posicionarse como un actor clave en el sector turístico. En un mundo donde la información es clave, y más en turismo, y siendo Google el principal gestor de información global, los pasos que está dando lo están posicionando como referente y partner clave en muchos proyectos. Vuelos, hoteles, guías, restaurantes… la capacidad y acciones de Google en torno al turismo van a ir en aumento en los próximos años, y su posicionamiento va a ser horizontal, ya que va a estar presente de una manera y otra en la mayoría de dispositivos, fijos o móviles, de acceso a la información. Y no sólo Google, otras grandes también están poniendo sus ojos, o los han puesto ya, en el sector turístico.
4.-Last Minute
Posiblemente esta tendencia, que ya la tecnología había potenciado, se vea intensificada con la crisis económica, que obliga a los usuarios a repensar una y otra vez la compra y a buscar ofertas de última hora. Por otro lado el fraccionamiento de las vacaciones, con escapadas cortas y periodos de viaje también más cortos, favorecen este tipo de compras de última hora, a veces por impulso y tratando de satisfacer necesidades sobrevenidas. Además, la facilidad de acceso a la información favorece este tipo de comportamientos porque acerca al cliente a ofertas a las que antes no podía acceder.
5.-Big Data
Una tendencia que afecta no sólo al sector turístico, sino a la sociedad en general. El Big Data supone la movilización de grandes cantidades de información y, lo que es más importante, una mejora en nuestra capacidad de análisis. El aumento de estas capacidades va a permitir tener mayores recursos en las tomas de decisiones, no sólo a nivel micro (Yield, Revenue…) sino también macro (inteligencia de mercados). La información se va a convertir cada vez más en materia fundamental de gestión. Lamentablemente creo que a día de hoy no lo es en muchos casos. Y para ello va a ser fundamental mejorar nuestra capacidad de interpretaciá necesario utilizar la jardinera como una maceta, la forraremos con un plástico resistente, al que le perforaremos agujeros en el fondo para proporcionar drenaje al sustrato.
Para ello, tenemos que acomodar una pieza de plástico (puede ser recortado de una bolsa de residuos fuerte, como las de consorcio) empujarlo hacia abajo en la caja y doblar los sobrantes como se doblan los extremos de un regalo envuelto. No hay que recortarlos pues se saldría el agua de riego por estos cortes.El plástico que utilicé es el que se usa en viveros. El de color negro mantiene el calor y la oscuridad necesaria para que las raíces prosperen.Si el plástico utilizado es algo débil, para que se mantenga en su lugar se puede grapar sobre las paredes de la jardinera; si es fuerte, alcanzará con grapar los bordes para que no sobresalgan del borde de la jardinera.
- Semillas de trigo
La hierba de trigo sólo necesitará un suelo de alrededor de 7 cm de altura para crecer. No es necesario poner grava o arena para el drenaje.
Ahora, lo único que hará falta será poner las semillas en remojo una noche o 24 horas.
Día Uno: El trigo se hinchará y se duplicará su tamaño. Así que llenaremos la caja con tierra para macetas mezclada con tierra de jardín y sobre la tierra, sin enterrar, distribuiremos las semillas previamente escurridas. Regamos la tierra par humedecerla pero no empaparla y tapamos la maceta con un paño para ayudar a conservar el calor necesario para que las semillas germinen. También es bueno que no las expongas al sol sino que estén en algún sitio cálido a la sombra durante los primeros dos días.