La percepción de seguridad en el hogar entre los europeos ha experimentado un cambio significativo, según un reciente informe del Customer Lab de Allianz Partners. De acuerdo con el estudio, el 83% de los encuestados valoran sentirse seguros en sus hogares, una cifra que ha aumentado en cinco puntos porcentuales desde 2022. Este incremento se debe en gran parte a la creciente preocupación por los riesgos cibernéticos y la amenaza de robos.
El análisis, que aborda comportamientos y necesidades en áreas como el hogar, la movilidad, la salud y los viajes, indica que especialmente las familias con hijos están más preocupadas por la seguridad doméstica. Este grupo exige soluciones que combinen la protección contra amenazas tanto físicas como digitales. Cristina Rosado, Head Comercial de la línea de Dispositivos Móviles y Riesgo Digital en Allianz Partners, comentó: «Estamos observando una transición de preocupaciones de seguridad hacia el riesgo cibernético. Los incidentes digitales han sido identificados como el principal riesgo global, una tendencia que también observamos a nivel particular».
El informe detalla diferencias en la preocupación por delitos cibernéticos según generación y género. Los Millennials con hijos están particularmente preocupados por las amenazas digitales, sintiéndose además más vulnerables al acoso cibernético. En cuanto al género, las mujeres se sienten más susceptibles al robo de identidad que los hombres.
Para responder a estas inquietudes, Allianz Partners ha lanzado allyz Cyber Care, ofreciendo protección integral contra amenazas cibernéticas. Cristina Rosado destaca la importancia de entender y abordar estas preocupaciones, enfatizando la prestación de asistencia personal y monitoreo de riesgos cibernéticos.
Estos nuevos hallazgos resaltan la necesidad de adaptarse a un entorno donde los límites entre lo físico y lo digital son cada vez más difusos, convirtiendo la seguridad del hogar en un desafío multifacético.