Por el contrario, los huéspedes de los hoteles de Londres han quedado menos satisfechos, ya que han obtenido una puntuación de tan solo 7,12 puntos. Por otro lado, Copenhague (7,19), París (7,20) y Ámsterdam (7,22) tampoco han salido muy bien paradas relegándose a posiciones más inferiores; al igual que Madrid con 7,77.
Y es que entre los servicios más importantes que suele valorar un huésped a la hora de alojarse en un hotel destacamos:
- Acceso a Internet de alta velocidad
- Colchones con la parte superior acolchada
- Desayuno de cortesía
- Cafetera y/o tetera en la habitación
- Televisión de 27 o más pulgadas
De estos servicios, el primero de ellos es el que más se solicita o incluso en su defecto el que mayor frustación otorga ya que la necesidad de estar siempre conectados de viaje parece ser vital. En España son todavía pocos los hoteles que permiten a sus clientes acceder a Internet con conexiones de alta velocidad y aún menos los que les ofrecen un servicio de Internet inalámbrico (WiFi) de calidad aunque tal y como constatan sus clientes, estamos seguros que poco a poco este servicio se extenderá a la mayoría de los alojamientos por ser tan valorado y su gran captación de clientes que ello conlleva.
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