Que los bancos engañan a los clientes es algo que sabemos todos.
No tenemos más que mirar atrás para ver preferentes, comisiones indecentes, productos agresivos para gente conservadora...
En esta crisis los bancos han bajado algunas comisiones, han lavado un poco su imagen pero en verdad siguen haciendo más de lo mismo. En menor cantidad y con más disimulo pero lo mismo.
Cuento esto porque me ha encantado la figura nueva de "cliente ficticio". Se va a mandar a los bancos a personas disfrazadas de clientes para ver si los bancos actúan adecuadamente. De las mejores ideas de los últimos años.
Esperemos que con este tipo de medidas se acaben capítulos como el de las preferentes, gente que quiere rescatar su dinero y no puede porque se lo han metido en un producto sin liquidez (y con mucha comisión), etc.