Un número indeterminado de clientes de Amazon se han visto afectados en los pasados días por un fallo de seguridad que ha permitido la exposición de sus cuentas de correo electrónico.
Según se ha podido saber dichos usuarios, residentes tanto en Europa como en Estados Unidos, recibieron el martes 20 de noviembre un email en el que se les informaba de que un “error técnico” en su sitio web había hecho posible que se “revelara inadvertidamente su dirección de correo electrónico”.
Además de este conciso mensaje, los usuarios afectados por el fallo de seguridad de Amazon fueron informados de que “el problema se había solucionado”. Además de eso, se les comunicaba que esta circunstancia no se debía a nada que los usuarios hubieran hecho y se les tranquilizaba en el sentido de que no debían cambiar de contraseña ni realizar otra acción.
Amazon no ha querido ampliar información sobre el problema
A pesar de la importancia de dicho problema, la compañía no ha querido proporcionar más información, lo que según los expertos coloca a los afectados en una situación de mayor riesgo. Así, los usuarios no pueden saber cuestiones importantes como en cuál de los sitios de Amazon se ha producido el fallo, a quiénes ha podido estar expuesta libremente la dirección de correo y el número total de afectados.
Eso sí, aunque no aclara mucho más de lo manifestado en su mensaje, la compañía asegura que no se ha producido una violación de datos en ningún sitio web de ninguno de sus sistemas. Sin embargo, sus portavoces no han querido revelar cuál ha sido la causa o la magnitud del error.
Este fallo de seguridad de Amazon preocupa de manera especial a la compañía, porque se produce en las vísperas de uno de los grandes acontecimientos mundiales para el comercio minorista: el black friday. En el peor de los casos, este problema y la escasa información proporcionada al respecto, podría asustar a potenciales usuarios externos a Amazon, lo que podría tener un preocupante impacto sobre las cifras de ventas.