Community Manager: Ser Creativo cada Día

Por Celia Espada García @ElPerrodePapel

Hoy quiero hablarte sobre qué es para mí la creatividad y la manera en que podemos reflejarla en nuestras acciones en las redes sociales para obtener un mayor feedback por parte de nuestros seguidores. Pero antes, veamos los temas que ya hemos tratado:
  • Habilidades necesarias para ser tu propio Community ManagerLeer
  • La importancia del Contenido. Leer
  • La importancia de la Cercanía y el Cariño. Leer
  • ¿Qué es la Cultura 2.0? Leer
  • Fomentar la conversación. Leer

  • Si tienes un blog, eres creativo. Da igual que sea un blog de decoración, diseño, cocina o moda. La temática es lo de menos. Lo más importante es que sabes (o has aprendido con la práctica) como expresar y compartir tus ideas con el resto del mundo. Y ésto, no todo el mundo sabe hacerlo. El conocido miedo de todo escritor a la hoja en blanco ¿recuerdas?Hoy en día tener un blog es importante, pero no suficiente. Recuerda que tenemos que buscar a nuestros lectores objetivos, los que concuerdan con ese perfil que creamos como lector/cliente ideal y en el que pensamos cada vez que escribimos cada una de nuestras entradas. Y a no ser que estemos muy bien posicionados, ellos no vendrán a nosotros por arte de magia, sino que tenemos que saber donde están e interactuar con ellos allí.
    Algunas de las principales redes sociales donde podemos encontrarlos son:
    • Facebook
    • Twitter
    • Pinterest
    • Google +
    • YouTube
    • LinkedIn
    • Instagram

    Por supuesto, hay muchas más, es cuestión de investigar la gente que se mueve en cada una de ellas y estudiar si nos merece la pena crearnos o no un perfil en ella. Recuerda: más vale estar en pocas redes sociales de manera activa, que en muchas y caer en la dejadezUna vez los tenemos localizados y hemos creado nuestro perfil, tenemos que pensar de qué manera vamos a compartir nuestro contenido. Podemos limitarnos a compartir los enlaces de nuestras actualizaciones (aunque ahora el tema de compartir enlaces, sobre todo los automatizados, a facebook no le gusta nada de nada) o aportar algo diferente en cada una de ellas. Por ejemplo, actualmente, en facebook, la manera de llegar a mucha más gente desde nuestra franpage es con texto. Sí, una actualización de estado sin más. Facebook la posiciona mucho mejor en el panel de noticias de tus seguidores que compartir enlaces, fotos o videos. Cambios del algoritmo de facebook que te contaré más adelante por si te interesa saberlo. Un truco para incluir nuestro enlace sin sufrir una penalización: poner el enlace en comentarios. Seguro que te habrás fijado que hay páginas que ya lo están haciendo.Pero en la mayoría de las redes sociales, las fotografías siguen siendo el medio más efectivo para conseguir interacción por parte de nuestros seguidores. Y no solo para compartir tus entradas, sino para dar los buenos días, transmitir alguna idea o hacer alguna pregunta. Si tienes tiempo para ello, intenta publicar al menos una fotografía bonita con un mensaje que quieras transmitir a tus seguidores cada día, verás que el número de me gustas, retweets e interacciones aumenta.Aquí llega la hora de ser creativos y dejar volar nuestra imaginación, ofreciendo algo original y con valor añadido en cada una de nuestras redes sociales. Las fotografías luminosas y brillantes suelen llamar más la atención que las oscuras. Y si además añaden una frase con la que nuestros seguidores puedan sentirse identificados, ya tenemos medio camino andado. Si al final incluyes una llamada a la acción tipo: "Si opinas igual dale a Me Gusta"... ¡ya es el no va más! Siempre y cuando esté dentro de contexto, claro.Puedes editar las fotografías de tus entradas para añadir tu propio mensaje o recurrir a bancos de imágenes gratuitos, ¡hay muchos en internet! Solo tienes que buscar en Google: banco de imagen gratuito ¡y te aparecerán un montón! Recuerda leer bien la licencia de uso de cada fotografía para no meter la pata, algunas son de libre uso pero hay que mencionar la fuente.Artículos que pueden interesarte si quieres profundizar en este tema:

    - Existen muchas redes sociales ¿en cuáles debo estar? de Ignacio Santiago

    - Tipos de Usuarios que invaden los medios sociales, de Puro Marketing
    - Selección de Contenidos en Redes Sociales, de E-Interactive.- Caso Real: así atrae clientes una pequeña empresa, de Marketing Gastronómico.
    - Cinco casos de Marketing Creativo en Twitter, de SMEmpresario.
    Y tú ¿cómo sueles interactuar con los seguidores? ¿has probado a compartir fotografías con mensajes alguna vez? Mi experiencia ha sido positiva siempre que lo he hecho, pero me gustaría conocer la tuya, siempre podemos aprender algo nuevo.



    ¿Nos vemos por las Redes Sociales?

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