Una de las mayores comodidades que los compradores tienen es la capacidad de devolver las compras para un reembolso. Las políticas de devolución de los minoristas le permiten hacer una compra sabiendo que siempre se puede recuperar si no funciona o cambiar de opinión.
¿Pero qué pasa si el plazo para un retorno ha pasado? ¿O la tienda la rechaza por alguna otra razón? Aquí es donde su tarjeta de crédito puede ser capaz de ayudar. Algunas tarjetas ofrecen programas de protección de retorno que le devolverán su dinero, incluso cuando el minorista se niegue.
Las políticas de protección de devoluciones están destinadas a ser un plan de respaldo para las devoluciones de las tiendas, no su principal defensa. Para calificar, usted tiene que hacer la compra con su tarjeta y si está insatisfecho con el artículo, necesita intentar devolverlo a la tienda primero. Sólo si el lugar donde lo compró se niega su regreso puede intentar entonces la política de protección de devolución de la tarjeta.
Las porciones de compras se excluyen de la cobertura de la protección de vuelta, así que lea la política cuidadosamente. Algunos ejemplos incluyen: boletos de cualquier tipo, joyas, comida, plantas, animales, software de computadora, partes de vehículos de motor, artículos comprados en el extranjero y artículos personalizados.
Las políticas de tarjeta de crédito normalmente le dan 60-90 días para ponerse en contacto con ellos para presentar una reclamación. Entonces usted tendrá generalmente otros 30 días para someter la demanda, junto con un recibo para el artículo, ya veces otra documentación, tal como una copia de la política de vuelta de la tienda.
Estos son algunos ejemplos de tarjetas de crédito que ofrecen cobertura de protección de retorno:
- Algunas tarjetas American Express vienen con protección de devolución.
- Las cuentas de Barclaycard que forman parte del programa World MasterCard Elite ofrecen protección de devolución.
- Varias tarjetas de Chase ofrecen una política de protección de devolución.
- Muchas tarjetas Citi ofrecen una política de protección de devoluciones con las siguientes características.
- Todas las tarjetas Discover ofrecen una política de garantía de devolución.