El coronavirus nos ha demostrado que el mundo digital es una realidad. Teletrabajamos con el ordenador, hablamos con nuestros seres queridos por videollamada y vemos series y películas en la televisión.
Las farmacias que ya estaban digitalizadas han hecho frente a esta crisis mejor que las que no lo estaban. Con un solo clic sus cliente han tenido información de calidad de primera mano gracias a las redes sociales. También han podido recibir sus pedidos en casa sin tener que arriesgarse a salir de casa. Nunca es tarde si la dicha es buena.
Las redes sociales te permiten extender tu consejo del mostrador a muchas más personas. Se dicen tantas barbaridades relacionadas con la salud que creo que es necesario que los farmacéuticos aportemos cordura, a esta locura que a veces son las redes sociales.
En este post te cuento cómo te puedo ayudar a digitalizar tu farmacia. Algunos de estos servicios han ido surgiendo fruto de las necesidades que me han ido transmitiendo las farmacias. ¿Paloma me puedes asesor para mejorar mi cuenta? ¿Paloma me harías un curso acelerado de Instagram personalizado? Vuestros deseos son órdenes para mí.
Diseño página web.
¿Todavía no te has presentado a Google? ¡Qué mínimo de tener una página web con todos tus datos, servicios que ofrecer y marcas que trabajas!
Tú página web tiene que ser como tu casa en internet y tus redes sociales tu forma de comunicarte. Debe transmitir tu esencia y la de la farmacia y estar acorde con tus valores y tu forma de trabajar.
Farma Solares es la última página web que he diseñado. Basándonos en el lago que ya tenía Rosa, hemos diseñado una página limpia con el color verde claro que representa la naturaleza característica de Solares, Cantabria.
Lo dejamos todo preparado para que Rosa, su farmacéutica titular, escribiera el blog y se mandara la entrada automáticamente a sus suscriptores.
Gestión redes sociales.
Mi servicio estrella. A estas alturas todo el mundo sabe lo importante que es tener unas redes sociales profesionales. Si no sabes cómo hacerlo, no te apetece o no tienes tiempo y quieres delegarlo, yo te puedo ayudar. El problema es que en la farmacia faltan horas para llevar todo al día y se pueden descuidar sin querer las redes sociales, lo que no es una opción.
Elaboramos un calendario de publicaciones y yo me encargo de todo, para que tu te puedas dedicar a la botica.
"Una cosa Paloma, yo no soy de Madrid". ¡No pasa nada! Tengo clientes de todas partes de España y estamos en continua comunicación vía WhatsApp, email y teléfono.
Asesoría "equipo de investigación"
Este servicio es para las personas que quieran llevar ellos mismos las redes sociales pero les falte un empujón o no vean mejoras. Analizo tu perfil y elaboro un informe con pautas, recomendaciones y trucos que puedes implementar desde el momento que terminas de leerlo.
Mentoría "one-to-one"
Para las personas que quieran profundizar más en el funcionamiento de la red social pero no quieren hacer lo típicos cursos de redes sociales que se ofrecen para negocios en general. Durante nuestras 4 reuniones semanales resuelvo todas tus dudas y navegamos por todos los apartados importantes de la gestión de Instagram. Te descubro herramientas básicas para facilitarte la gestión y elaboramos juntos un mes de publicaciones. La idea de este servicio es que encuentres tu esencia y sepas comunicar todo el potencial que tiene tu farmacia.
La última mentoría "one-to-one" fue con Alicia de Farmacia Colodro Granada, puedes comprobar el cambio radical en su Instagram.
Instagram shopping.
Esta opción es para las personas que tienen una parafarmacia online y quieren conectarla con superfil de Instagram. Esta herramienta de Instagram facilita mucho la venta. Con solo un clic el usuario pasa de Instagram a la página del producto de la parafarmacia online. Además, Instagram shopping te permite poner el precio de cada producto.
Resuelvo una duda que me preguntáis muchísimo: Instagram shopping solo funciona si ya tienes una tienda online.
Redacción del blog
Otro de mis productos estrella. El blog realiza dos funciones importantes: aporta información de valor a tus seguidores (y a todo internet en general) y sirve para posicionarte en Google. Cada vez que subes un post al blog, le estás aportando información nueva a Google, que analizará y posicionará en su buscador. Si bien escribo de salud en general, mi especialidad y lo que más me gusta del mundo es escribir y leer sobre cosmética (soy una "Beauty freak" en toda regla).
También elaboro todo el contenido que tiene que ver con categorías y productos de grandes parafarmacias online, lo que me aporta una visión muy clara de la farmacia online.
Si tienes cualquier duda, me encantaría ayudarte. Mi teléfono, 650 786 119, está siempre disponible.
Mis peripecias del día a día las puedes seguir en @star_farma.
¡Feliz confitamiento!