Baja osTicket desde http://osticket.com/download luego ejecuta los siguientes comandos desde una terminal.
sudo mv osTicket-v1.9.12.zip /var/www/html/. cd /var/ww/html/ sudo unzip osTicket-v1.9.12.zip sudo mv upload support
Luego ejecuta los siguientes comandos desde el terminal donde lo descomprimiste.
cd include sudo mv ost-sampleconfig.php ost-config.php sudo chmod 666 ost-config.php
Ahora ingresa a la configuración de osTicket ingresando a un navegador en la siguiente dirección http://localhost/support y continua con la instalación desde la interfaz Web que es bastante intuitiva.
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