El brote de COVID-19, y la necesidad de procedimientos de bloqueo y distanciamiento social, ha dificultado la vida a empresas de todas las formas y tamaños. Por lo tanto, es seguro decir que cuando la vida vuelva a ser algo normal, los primeros meses y los eventos comerciales iniciales serán vitales para los propietarios de negocios.
En esta publicación, destacaremos algunas formas, desde stands de exhibición creativos y personalizados hasta estrategias de marketing únicas, para garantizar que sus eventos comerciales posteriores al cierre sean un éxito rotundo.
Sea creativo con sus estrategias de marketing
Después de una pausa tan larga y desafiante, sin duda estará muy ansioso por volver al ritmo de las cosas y generar tantos negocios como sea posible. Aquí es donde el marketing le servirá bien y demostrará ser uno de sus activos más valiosos.
El papel del marketing antes de un evento es hacer correr la voz de que asistirá y proporcionar a los clientes potenciales la inspiración para mostrar su rostro si aún no han decidido ir al evento. Pero este no es un evento cualquiera ahora, ¿verdad? Su primer evento después del bloqueo de COVID-19 debe ser especial.
Para lograr el máximo interés y atención en el evento, deberá ser lo más creativo posible con sus estrategias de marketing .
Publicidad en redes sociales
Las redes sociales serán muy valiosas y puede aprovechar al máximo una amplia audiencia promocionando competencias previas al evento y publicando contenido regularmente antes del gran día para maximizar la participación del cliente.
Correo electrónico
También debe hacer un buen uso de la información de contacto de su cliente anterior y enviar un boletín informativo para asegurarse de que la mayor cantidad de personas posible sepa que usted estará en el evento, ¡y darles una buena razón para venir y saludar!
Fomentar las relaciones con los clientes
COVID-19 es una situación que nadie podría haber previsto. Por lo tanto, usted no tiene la culpa del impacto que ha tenido en su empresa, pero sigue siendo su responsabilidad compensar cualquier efecto que haya tenido en las relaciones con sus clientes.
Debido a la incapacidad de muchas empresas para seguir trabajando, la interacción con los clientes está destinada a disminuir, además de las actualizaciones a través de las redes sociales y los boletines. Por lo tanto, la reconexión con los clientes es algo que debe fomentarse antes, durante y después del evento.
Publicación en redes sociales
Las redes sociales resultarán vitales en este sentido. Por ejemplo, Facebook y Twitter son plataformas ideales para la comunicación directa con sus seguidores, así como Instagram para publicaciones más creativas para aumentar el conocimiento de la marca.
Lo que también es crucial es demostrar su aprecio por los clientes a largo plazo, por lo que ofrecer ofertas exclusivas y productos de edición limitada o premios específicamente para el evento ayudará a aumentar el interés y a interactuar con su público objetivo.
Cuando maximiza el atractivo de su marca y crea una sensación de entusiasmo al volver a conectarse con sus clientes, ¡ya está un paso más cerca de volver al camino correcto!
Reconocer COVID-19 (e implementar medidas de seguridad)
Tal como está, no tenemos claro cuánto tiempo tomarán eventos como ferias comerciales para poder operar a plena capacidad de manera segura. Pero cuando se trata de dar frutos, su empresa debe hacer un esfuerzo activo para reconocer el impacto del Coronavirus e implementar medidas de seguridad que ayuden a maximizar la higiene y minimizar el contacto de persona a persona.
Si bien esto puede parecer innecesario una vez que lo peor haya pasado, nunca puede ser demasiado cuidadoso y sus clientes apreciarán el tiempo y el esfuerzo adicionales que dedica a mantenerlos a salvo.
¡Los stands de exposición a medida son imprescindibles!
Para lograr los objetivos de su evento, es esencial obtener la mayor atención posible y brindar a los clientes potenciales una experiencia que los anime a gastar el dinero que tanto les costó ganar. Ya lo sabe, por supuesto, pero saberlo es una cosa y lograrlo es otra.
Los stands de exhibición a medida son un aspecto crucial de los eventos, ya que brindan la plataforma para que su negocio cree un entorno atractivo para su público objetivo, implemente ideas creativas de marketing y aumente enormemente el conocimiento de su marca.
También después de un evento sin precedentes, es decir, la pandemia, una poderosa exhibición de su empresa demostrará que está aquí para quedarse y que está luchando por grandes cosas en el futuro cercano.
Si su objetivo es la máxima exposición, vuelva a la vida con una explosión utilizando stands de exhibición personalizados para que su negocio se destaque entre la multitud. Recuerde que la percepción lo es todo y su empresa puede ser una fuerza líder en su industria.
Al optar por un stand de alta calidad, tendrá muchas más opciones en cuanto al uso de la tecnología, como equipos audiovisuales, pantallas interactivas y temas que garantizan que su stand de exhibición y su marca en su conjunto estén por encima de la competencia.
Reúne al equipo A
Cuando se trata de atraer a los transeúntes y causar una impresión duradera, la elección de los miembros del equipo será una decisión crucial.
Su equipo de ventas / promoción deberá ser un pequeño grupo de personas seguras de sí mismas que posean excelentes habilidades con las personas y un conocimiento profundo de su negocio. A menudo, las empresas optan por miembros de su equipo de ventas, ya que tendrán la mayor experiencia en el trato con los clientes y la presentación de argumentos de venta carismáticos.
También es una buena idea que al menos una de las caras de la empresa esté presente, ya que brindará una experiencia de marca más personalizada y auténtica. Antes del evento, deberá tener reuniones para asegurarse de que todos estén preparados y confiados en su función a lo largo del día (s). La preparación es vital para cualquier evento, pero cuando considera la importancia de su primer evento después del bloqueo, nunca es una mala idea duplicar la preparación para evitar contratiempos.
Seguimiento de prospectos
Un GRAN error posterior al evento que cometen los propietarios de negocios es no dar seguimiento a los clientes potenciales. Si lo hace, aumenta sus posibilidades de aumentar su base de clientes y demuestra que su negocio es confiable y diligente.
Siempre habrá asistentes al evento que pueden haber tenido la intención de hacer un seguimiento con usted, pero dejarlo pasar, por lo que es su responsabilidad continuar donde lo dejó y completar la transacción.
Independientemente de si logras realizar la venta o no, el contacto posterior al evento es esencial para comercializar tu marca y demostrar que eres un grupo de personas que realmente se preocupan por sus clientes. Puede lograr esto en un simple envío de correo electrónico a las personas que se registraron, o mediante una publicación en las redes sociales agradeciendo a todos los que pasaron por su stand de exhibición.
Si desea ir un paso más allá, también puede aprovechar la oportunidad para realizar una lluvia de ideas para su próximo evento. Por ejemplo, una encuesta le daría una idea sobre qué aspectos amaba a su audiencia y dónde podría mejorar.
Plus Exhibition es una empresa de stands para exposiciones a medida con sede en el Reino Unido. Su equipo ha diseñado y fabricado pantallas creativas y emocionantes para pequeñas empresas, así como para marcas como Google, Apple y Barbour.
La perseverancia es la mejor idea para emprender un negocio.