Esto último es una característica de Google Chrome y Mozilla Firefox que nos permite tener nuestro navegador como nuevo, sin necesidad de reinstalar, además de que conservaremos nuestra información personal (Marcadores, historial, etc.).
Para restablecer la configuración inicial sólo sigue los siguientes pasos:
1.- Haz click en el botón Firefox y ve a Ayuda>Información para solucionar problemas
2.- En la página que se abrirá haz click en Restablecer Firefox, y confirmalo en la ventana que aparecerá
Después de esto se creará una carpeta de respaldo con los datos que se borraron de Firefox, su nombre será Datos antiguos de Firefox, que te servirá si buscas recuperar información borrada durante el restablecimiento de Firefox, para hacerlo sigue los pasos descritos en este artículo de Mozilla.