Seguimos adentrándonos en las habilidades que debemos tener para ser nuestro propio Community Manager. Seguro que ya has entendido porque es recomendable estar en dos o tres redes sociales de manera activa, que intentar llegar a todas. Si te queda alguna duda, espero ayudarte a solucionarla en la entrada de hoy, vamos a hablar de la importancia de ser constante en nuestras redes sociales.
Ya hemos visto:
- Habilidades necesarias para ser tu propio Community Manager. Leer
- La importancia del Contenido. Leer
- La importancia de la Cercanía y el Cariño. Leer
- ¿Qué es la Cultura 2.0? Leer
- Fomentar la Conversación. Leer
- Ser Creativo cada día. Leer
- El carácter de tu marca. Leer
¿Qué es la constancia?
Estas son las dos acepciones del término constancia que podemos encontrar en el Diccionario de la Lengua de la R.A.E.:1.- constancia: firmeza y perseverancia del ánimo en las resoluciones y los propósitos.
2.- constancia:
- Acción y efecto de hacer constar algo de manera fehaciente.
- Certeza, exactitud de algún hecho o dicho.
- Escrito en el que se ha hecho constar algún acto o hecho, a veces de manera fehaciente.
Si has leído con atención los diferentes significados, habrás entendido perfectamente a qué se refiere ésta última C englobada dentro de las 7 habilidades necesarias para ser tu propio Community Manager. Puedes volver a consultar la recopilación de todas aquí.
Debemos ser firmes y perseverantes en nuestras redes sociales y no caer en la dejadez. Centrar nuestros esfuerzos solamente en aquéllas redes sociales que hayamos seleccionado como adecuadas para nosotros, participar activamente y no defraudar la confianza que han depositado en nosotros nuestros seguidores en esa red social.
¿Cómo ser constante?
- Compartiendo contenido de interés, no solo de tu blog/marca, sino de terceros que encajen dentro de los intereses de tu comunidad. Para hacerlo adecuadamente, debes tener muy claro que la competencia no es tu enemigo, puede llegar a ser tu aliado. Descubrir a tus seguidores nuevas marcas/blogs no hará que te dejen de lado, siempre y cuando aportes algo diferente.
- Respondiendo a sus comentarios, preguntas, observaciones... No hace falta que respondas cada comentario si crees que no tienes nada que añadir, pero, por ejemplo, en facebook puedes marcar un comentario con un Me Gusta si crees que ha aportado valor y en Twitter puedes agradecerlo o compartirlo en tu timeline. Un gesto tan sencillo como éste demostrará a tus seguidores que valoras sus aportaciones y participación activa en tu comunidad.
- Marcándote un horario para actuar en tus redes sociales y respetándolo cada día. Ten a mano tu agenda y programa tu tiempo. No tengas tus redes sociales abiertas todo el rato, eso tampoco es bueno y te resta tiempo para contestar emails, preparar entradas o concertar pedidos. Ser activo en las redes sociales no significa estar todo el día conectado. Reserva un par de horas al día para actualizar contenido y comentar, el resto inviértelas en sacar adelante tu negocio/blog.