Cómo trabajar con el fenómeno del Bullying

Por Frabreum @FRABREUM

Por Mario César Machado –Psicólogo-Se requiere de un trabajo coordinado ymultidisciplinario con el fin de trabajar la prevención y la intervención en loreferente a la violencia y el acoso escolar.  El Dr. Eduardo Correa Leónes un médico pediatra que trabaja en el Instituto Médico de Pediatría en QuitoEcuador, él Dr. Correa ha sintetizado una serie de consejos sumamente prácticospara trabajar el bullying de una manera que integre tanto a padres, y maestroscomo a los mismos alumnos. Entre los principales lineamientos en este proceso establecidos por el Dr.Correa tenemos: 

A.   Loque pueden hacer los padres.
•   Establecer estándares de conducta, límites yexpectativas claras para sus hijos, dentro y fuera de la escuela.
•   Proporcionar un vínculo afectivo seguro para su hijo.Asegurarse que sus hijos sepan que los apoya y que pueden contar conellos,  escucharles.
•   Controlar las actividades, acciones y palabras de sushijos.
•   Dar ejemplos positivos de conducta.
•   Explicar a sus hijos que no es aceptable intimidar a losdemás.
•   Conocer a los amigos de sus hijos.
•   Buscar recursos para ayudarle a responder a situaciones deintimidación.
•   Participar en la escuela y actividades extracurriculares desus hijos.
•   Trabajar junto con la comunidad para crear y mantener unambiente libre de intimidación e intolerancia.
•   Enseñar a sus hijos el RESPETO y la TOLERANCIA para todos.
•   Ser lo más positivo posible con su hijo. La meta de lospadres es proporcionar cinco comentarios positivos por cada comentario negativodirigido hacia un hijo.
•   Monitorear su propia conducta y agresión. Demostrar que elcomportamiento de los adultos en la casa no es de acoso ni de agresividad. Loshijos copian las conductas de los padres—las buenas y las malas.
•   Proporcionar modelos apropiados de resolución deconflictos.
Mostrar conducta de empatía (conducta que muestra que está tratando de entendercómo se siente la otra persona).
•   Ofrecer sugerencias / consejos para tratar con compañerosproblemáticos.
•   Estimular a los niños que son espectadores del acoso aactuar apropiadamente.
•   Mantenerse involucrado e interesado sin importar si su hijoha sido reportado como el acosador o la víctima. Ofrecer apoyo, pero noestimular la dependencia, así como involucrarse en la vida escolar de su hijo.
•   Conformar una red de otros adultos, padres y estudiantespara debatir la seguridad escolar y otros asuntos.
•   Proporcionar a su hijo las destrezas sociales que necesitapara navegar a través de su propia experiencia escolar.
•   Enseñar a su hijo a tener respeto por las diferencias.
•   Explicar la diferencia entre una respuesta asertiva (seguridaden sí mismo, firme) y una agresiva (violenta, beligerante, hostil).
•   Sea un defensor de la prevención del acoso en los gruposscout, programas atléticos y otras actividades juveniles.
•   Comparta historias acerca de sus propias experienciasinfantiles con el acoso.
B.   Loque pueden hacer los educadores
Todos los niños tienen derecho a un ambiente seguro en la escuela.
•   Abrir los espacios para que profesionales en psicologíapuedan participar en colaboración con los docentes en el aspecto preventivo yterapéutico, con atención de los menores involucrados a nivel individual ygrupal.
•   Hacer una encuesta de los estudiantes y educadores paraevaluar el nivel de intimidación.
•   Supervisar a los estudiantes fuera del salón de clase y enotras áreas del recinto escolar, e intervenir cuando observe conducta deintimidación.
•   Organizar actividades en toda la escuela para educar sobrela intimidación.
•   Capacitar al personal de la escuela para reconocer laconducta de intimidación e intervenir.
•   Proponer un método para que los estudiantes y maestrospuedan reportar la intimidación.
•   Escuchar a los padres cuando expresen su preocupaciónacerca de la conducta de otro niño.
•   Hablar con los peleoneros a solas; no hable con el o ellosy la víctima al mismo tiempo, porque el peleonero puede continuar con suintimidación hacia la víctima.
•   Resolver temprano los temas de intimidación, y notifiquedel incidente tanto a la familia de la víctima como del acusado.
•   Obtener la opinión de los estudiantes acerca delestablecimiento de reglas en el salón de clase y en la escuela.
C.   Loque pueden hacer los niños y jóvenes
•   Respetar a todos; hablar con los demás y tratarlos de lamisma manera como les gustaría ser tratados.
•   Si ha sido intimidado o si ha presenciado a otra personasiendo intimidada, comunique del hecho a su padre, al de la víctima o a unmaestro.
•   Hable con sus padres, parientes y amigos acerca de lostemas de “intimidación”.
•   Brindar apoyo a otros estudiantes.
•   Póngase de acuerdo con sus amigos, padres y maestros parano tolerar la intimidación en su escuela o comunidad.
¿Qué deben hacer lospadres que se enteran que su hijo/a está siendo agredido?
La conducta de los padres diferirá dependiendo de si su hijo está siendoacosado o está acosando. Los niños que son acosados tienden a asustarse y a serfrágiles y nunca deben ser culpados por el incidente. Todos los niños merecenser tratados con respeto y cortesía. Si un niño ha sido víctima de un acoso,los padres deben seguir estos lineamientos:
•   Investigar en detalle lo que ocurrió. Escuche al niño y nolo interrumpa hasta que haya terminado.
•   Póngase en contacto con el maestro del niño, orientadorescolar y administrador escolar para alertarlos acerca del incidente y solicitesu cooperación.
•   Evitar culpar a alguien, especialmente a la víctima.
•   No estimular al niño para que sea agresivo o tome venganza.
•   Discuta alternativas asertivas para responder a losacosadores y practique respuestas con el niño (refiérase a Prevención eIntervención—hoja informativa de Estudiantes).
•   Esté preparado para ponerse en contacto con un abogado encaso de que el acoso continúe y la escuela no tome la acción apropiada para elniño.
•   Estimular a la escuela a trabajar en colaboración con ustedy con otros para tomar el acoso seriamente e investigar los hechos.
•   Mantener un libro de registros (con el niño si es posible)describiendo los incidentes de acoso o intimidación, cuándo ocurren, quiénesparticiparon y qué se dijo e hizo. Esto puede fortalecer el caso de un padrecuando se pone en contacto con el director y / o maestros de la escuela. Seapaciente. A menudo toma tiempo que alguien cambie las conductas e interaccionesnegativas.
Trabajomultidisciplinario
La problemática del acoso escolar es tan complejo que requiere un trabajomultidisciplinario. En cierto sentido el bullying refleja una realidad socialen cuanto su crisis de valores y los problemas al interior de la familiacontemporánea. Es una tarea para todos los científicos sociales, educadores,médicos y políticos. Por ejemplo se requiere de la participación más activa depsicólogos para el trabajo individual y grupal tanto con los menores víctimasdel bullying, como de los menores agresores y sus familias.
El trabajo con los niños y jóvenes agresores juntamente con sus familias.
Es sumamente importante poder tener programas a nivel de prevención en lasinstituciones educativas, con una filosofía no represiva sino formativa y derehabilitación para los menores agresores.
Sin embargo el trabajo con los menores agresores no puede limitarse a ellos poraislado del contexto social inmediato que es su núcleo familiar. Los esfuerzospreventivos y formativos deben expanderse a la familia ya que el niño nuncapuede ser visto como ser individual sino como parte de un sistema con suspropias características tanto funcionales como disfuncionales.
Por ejemplo, las investigaciones realizadas con menores agresores y su entornofamiliar, nos muestra un sistema familiar caracterizado por:
•   Sistema muy desligado, es decir, que sus miembros carecende un mutuo sostenimiento o cercanía afectiva.
•   Presentan mucha distancia psicológica entre ellos, queimplica carencia de afecto, apoyo mutuo y contención emocional.
•   Son sistemas carentes de reglas claras y flexibles con unadinámica de roles estereotipados o incoherentes. Esto genera una falta decompromiso y afecto a la familia en general.
•   Carencia de una sana disciplina y relación cercana de lospadres para con  los hijos en cuanto la educación y transmisión devalores.
•   Redundancia en manifestaciones agresivas entre la pareja ypara con los hijos. Manifestación de agresión emocional, física y sexual en lafamilia.  
•   Hogares con al menos uno de los padres con problemas dealcoholismo y diversas drogas.
•   Padres con problemas en el manejo de la ira. Modelajenegativo de los padres en cuanto a  las emociones.
•   Mala comunicación y carencia de asertividad en lasrelaciones de los miembros de la familia.
Propuestas para laprevención y tratamiento del bullying
•   Programar trabajo con los padres de menores con problemasde violencia con psicólogos/as u otros profesionales con capacitación enintervención de familias.
•   Organizar grupos o atención individual con los menoresagresores y profesionales capacitados en el trabajo con niños y adolescentes.
•   Charlas especiales sobre valores y solidaridad para losalumnos en general por parte del personal docente u otro profesional invitado.
•   Trabajo personalizado y grupal con menores víctimas deviolencia y trabajo de apoyo a sus padres.
Conclusión
La violencia escolar o bullying es uno de los tantos síntomas de la crisis devalores de la sociedad. No es problema de ciertos menores, sino que estos, sona su vez expresión de la crisis familiar y social. Se requiere trabajar con losmenores agresores, sus familias y la comunidad. Los centros educativos son elescenario para la manifestación de la carencia moral y la violencia latente deuna sociedad que se deshumaniza día con día. Esto nos muestra por otro lado,que la delincuencia y sociopatías se van configurando en las personas desde lamisma niñez, siendo el ámbito educativo como una especie de campo de prueba demenores que, si no se les atiende, podrían llegar a delincuentes en un futuro.


Artículo relacionado:
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Bibliografía
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Edición en español:  conductas de acoso y amenazaentre escolares. Ediciones Morata.  Madrid. 1998.
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Información sobre Acoso escolar. Disponible en Wikipedia. Extraído dees.wikipedia.org/wiki/Acoso_escolar
Información sobre Acoso escolar. Disponible en www.bullying.org/
Información sobre Acoso escolar. Disponiblewww.latindex.ucr.ac.cr/edu003-07.php

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Fuentes: Enfoque a la Familia