VoIP puede cambiar completamente la forma en que usa los teléfonos. La realidad es que VoIP es ahora la opción número uno para las empresas.
Y por una buena razón.
Ha cambiado por completo el campo de juego. El mundo de los negocios y la comunicación ha cambiado. Además, VoIP es el único tipo de sistema de comunicaciones que satisface las necesidades cambiantes de sus usuarios.
Hay muchas razones por las que VoIP es mejor que el teléfono tradicional , y se espera que resulte en la muerte de la línea telefónica tradicional.
Así que aquí están las razones por las que VoIP puede transformar su negocio.
Ahorra dinero usando VoIP
La razón principal por la que las empresas se están moviendo a VoIP es porque saben que pueden ahorrar dinero con VoIP en todas las áreas.
Examinemos esto con más detalle:
Primero, las tarifas de instalación de VoIP son prácticamente inexistentes. Lo único que debe pagar, en términos de hardware, son los propios teléfonos. Todo lo demás es software que utiliza su conexión a Internet de alta velocidad existente.
En segundo lugar, si consideramos las tarifas continuas, puede ahorrar un 50%, en promedio, simplemente eligiendo VoIP en lugar de otro tipo de sistema de comunicaciones.
En el transcurso de su primer año, puede ahorrar fácilmente más de mil dólares. Sin embargo, no está comprometiendo ninguna de las funciones a las que ya está acostumbrado.
Es escalable
La belleza de VoIP es que es escalable , a diferencia de otros tipos de sistemas telefónicos. Expandir una línea telefónica tradicional fácilmente cuesta cientos de dólares.
Pero si está trabajando con un proveedor de VoIP como Cebod Telecom, es solo cuestión de agregar más líneas telefónicas o extensiones utilizando la conexión a Internet existente. Puede decidir pedir otros teléfonos de escritorio preconfigurados o teléfonos inalámbricos, pero no hay nada más que eso.
La mejor parte es que puede degradar su sistema actual, si así lo desea. La escalabilidad con VoIP funciona en ambos sentidos.
VoIP adopta nueva tecnología
A menudo se acusa a los sistemas telefónicos tradicionales de vivir en el pasado. Pero VoIP se ha movido en la dirección opuesta y ha adoptado nuevas tecnologías.
Por ejemplo, VoIP permite a los empleados usar sus propios teléfonos inteligentes como una extensión de su teléfono de oficina. Pueden enrutar sus llamadas desde cualquier lugar, por lo que cuando regresan a la oficina, no son recibidos por una avalancha de mensajes de voz.
VoIP casi se ha trasladado a la nube. En estos días, puede adquirir servicios VoIP dedicados en la nube o sistemas PBX VOIP en el sitio .
Además, permite a los administradores de empresas administrar funciones dondequiera que se encuentren, como el desvío y el enrutamiento de llamadas.
Muchos proveedores de VoIP incluso están integrando VoIP con otras nuevas tendencias, como la tecnología de activación por voz.
Integración con sistemas CRM
Lo que es aún más emocionante es que ahora es posible la integración total con los sistemas CRM. Esto llega a un nivel que una línea telefónica tradicional ni siquiera podría soñar.
Ahora es posible responder una llamada y tener toda la información sobre ese cliente en la pantalla de una computadora. Los clientes a largo plazo ahora tienen todos sus datos disponibles para la persona que responde a la llamada. El servicio al cliente puede ser más personalizado que nunca.
Además, esto significa que las empresas pueden dar un paso más.
Por ejemplo, VoIP se puede utilizar para monitorear llamadas y extraer datos tanto de los miembros del personal como de los clientes. Permite a los empleados utilizar las palabras correctas y presentar las ofertas correctas.
Las preferencias del cliente se registran y se muestran automáticamente.
Esto tiene la ventaja de personalizar las interacciones y brindar un servicio más personalizado.
Reflexiones finales: VoIP puede ayudarlo a llevar su negocio al siguiente nivel
VoIP definitivamente está de moda. No hay duda de que esto seguirá aumentando su participación de mercado e, inevitablemente, eliminará las líneas telefónicas tradicionales para siempre.
Lo que a las empresas les encanta de VoIP es que nunca ha sido más asequible que ahora. Todos, desde nuevas empresas hasta grandes corporaciones, pueden aprovecharlo.
¿Cómo hacer que funcione?
No necesita nada más que una conexión a Internet sólida y estable. Los paquetes de Internet para empresas son cada vez mejores y ya no cuestan mucho dinero. Ha hecho que VoIP sea más viable que nunca.
Simplemente verifique su velocidad y luego compárela con los requisitos presentados por su proveedor de VoIP elegido.
¿Está listo para utilizar VoIP como su sistema de telecomunicaciones preferido?
La perseverancia es la mejor idea para emprender un negocio.