El estudio Mobile Report, desarrollado por la Asociación de Marketing Móvil (MMA, por sus siglas en inglés) en alianza con Adsmovil, ayuda a comprender el perfil de las personas en Colombia que usan los dispositivos móviles, su comportamiento y preferencias.
Con una muestra de 1200 casos, el reporte se enfocó en cuatro generaciones, teniendo en cuenta a los Milenials, hombres y mujeres de 14 a 24 años; Generación Y, hombres y mujeres de 25 a 34 años; Generación X, hombres y mujeres de 35 a 44 años y los Boomers, la generación de hombres y mujeres de 45 a 55 años.
Según el estudio, aunque el laptop sigue siendo el dispositivo de preferencia, el 56% de la población ya posee tabletas. La generación X y los Boomers son el grupo en el que las tabletas son el dispositivo más popular, lo que podría atribuirse al tamaño de sus pantallas. Con respecto a los smartphones, el sistema operativo Android domina el mercado y Samsung es la marca que predomina en el 31% de la población encuestada, seguido de Huawei con un 17%.
La conectividad es cada vez más importante para los dueños de dispositivos móviles, por esta razón solo el 28% de ellos no tienen un plan de datos y el 93% asegura que se conecta a Internet desde sus dispositivos móviles y con mayor frecuencia cuando están en sus casas. Lo que demuestra, además, que el 77% de la población se conecta a través de una conexión Wi-Fi y el 66% hace uso del plan de datos contratado con un operador de telefonía móvil.
Sin embargo ¿Cuál es la generación que más consume información a través de sus dispositivos móviles? Según el estudio, la generación Y y los Milenials son quienes pasan más de tres horas diarias conectados a través de sus dispositivos móviles. “Estas dos generaciones presentan un consumo superior a la media general y muchísimo superior a la media de los Boomers, lo que significa que los anunciantes y agencias tienen un gran reto para crear contenido y estrategias relevantes que capten la atención de estos usuarios, a través de la publicidad móvil”, dijo Alberto Pardo, CEO de Adsmovil.
Navegar por Internet sigue siendo la actividad principal de los encuestados, por encima del consumo de televisión, todos los grupos de encuestados consideran que Internet es el más importante de los medios, aunque la televisión no deja de ser un medio apreciado por la generación más madura.
Con respecto a la influencia en las decisiones de los consumidores, Internet es el medio que más influye en lo que los consumidores ven, leen o escuchan. 81% de los Milenials confían en la Internet como un medio que les permite tomar decisiones en cuanto a sus comportamientos de consumo.
Publicidad y consumo móvil
Youtube es el principal medio a través del cual los Milenials consumen publicidad. Sin embargo, los grupos maduros son también impactados a través de Facebook. “Más de la mitad de la muestra no rechaza la publicidad, lo que se convierte en una oportunidad para que el mercado mejore el nivel de atención de sus audiencias, a través de contenido más llamativo”, dice Alberto Pardo.
Finalmente, solo el 34% de la muestra dice no hacer clic en los anuncios de publicidad y se presenta una tendencia de ese comportamiento en los Milenials. “Es importante no hacer uso de anuncios impositivos, pues van en contra de la libertad que la gente ve en Internet para decidir lo que quieren ver, leer o escuchar. Para evitar esto, los anunciantes y agencias deben conocer la afinidad del consumidor con su marca o categoría”, afirma Pardo.