Hace ya mucho tiempo que comprar por internet se ha convertido en algo casi cotidiano para todo el mundo. ¿Quién no ha comprado alguna vez en la red?
Pero aún existe cierto temor a la hora de elegir un producto y tener que pagarlo online. Y con razón. Pues el temor de sufrir una estafa está presente cuando sacas tu tarjeta del banco.
Hoy os cuento mi última experiencia con la compra por internet.
MARIA PRECIOS LOWCOST
Hace 15 días, por Facebook me encontré un nuevo perfil de alguien que vendía online ropa, zapatos y otros complementos. Me gustó lo que tenía, además de tener precios bastante competitivos. Se llamaba " María precios Lowcost ", si, ya lo se, con ese nombre... . Empecé a seguirla y un día colgó una foto de un vestido que me gustaba
muchísimo. Así que la pedí información. Inmediatamente me contestó vía Messenger enviándome el precio y las tallas, pero no más fotos, me dijo que no tenía más, y que si lo quería me tenía que dar prisa pues estaba comenzando "con este negocio" y solo tenía una prenda de cada talla. Le dije que me lo pensaría.
Al cabo de un par de semanas, yo ya me había olvidado del vestido, y fue ella la que me aviso de que me iba a quedar sin él, si lo quería me lo rebajaba. La cosa quedó en 9'95 € más 3 € de gastos de envío. En fin, me dio un pronto y le dije que si. Me facilitó su número de cuenta y le hice el ingreso, a lo que ella me contestó que me enviaba ese mismo día el paquete.
Los días han pasado y el paquete no ha llegado, así como mis mensajes por el messenger preguntándole por el envío. En el mismo momento de hacer el pago su perfil en Facebook desapareció, así como todas las entradas que había puesto hasta ese momento. Maria Precios Lowcost se había esfumado.
La rabia que sentí me costó digerirla. ¿Como es posible que me hubieran tangado de esa manera???? A mí!! Que llevo comprando por internet desde hace muchísimo tiempo y dedicándome al comercio online ya desde hace unos cuantos años???
Supongo que a todo el mundo le ha pasado alguna vez, y yo no voy a ser menos.
Me he planteado denunciarlo, pero no me merece la pena por 13 € pasar por ese dolor de cabeza, así que allá donde esté "María precios Lowcost" espero te aprovechen y te solucionen de alguna manera mis 13 €.
CONSEJOS PARA COMPRAR POR INTERNET:
Solo quiero con esto darte un par de apuntes a tener en cuenta antes de hacer una compra online:
1.- Ten localizado siempre al vendedor:
Si la persona a la que le vas a pagar un producto te dice que no tiene mail donde enviarle el justificante del pago ¡desconfía! ¿Qué persona que se dedica a esto no tiene mail?? Tienes que tener claro quién está detrás de la transacción, así que intenta tener al menos un teléfono donde tener localizada a la persona para cualquier problema posterior.
2.- Pide todos los detalles y fotos del producto:
Si vas a hacer una compra pide fotos, más allá de las que cuelgue por Facebook o cualquier otra red, si se supone que lo tiene físicamente a mano ¿como no te puede enviar más fotos?
3.- Revisa la reputación del vendedor:
Busca referencias sobre el perfil al que le vas a comprar. Yo cometí el error de no mirar, quizá hubiera dado con otra gente que también había sido estafada por esta persona y que he conocido después.
4.- Comprar en marcas/perfiles que aporten confianza:
No tengo nada en contra de los perfiles particulares que intentan ganarse la vida honradamente con la venta de ropa por internet. Pero con las páginas oficiales sabes que responden ante cualquier problema porque prefieren ganarse un cliente que perder una venta.
5.- Revisa políticas de devolución y reembolso:
Verifica antes con el vendedor políticas de devolución y reembolso. Yo no pregunté nada de esto ¡craso error!, seguramente si lo hubiera hecho la hubiera pillado en algún renuncio.
6.- Formas de pago:
Las transferencias quedaron obsoletas, e inseguras. Fíate de páginas que acepten pagos por PayPal o tarjeta. Además, con una transferencia el "vendedor" se queda con tu número de cuenta bancaria.
EN RESUMEN:
Con todo esto no quiero aumentar tu temor a comprar por internet, sino todo lo contrario. Comprar por internet es algo súper cómodo que nos facilita la vida, podemos comparar precios y diferentes "tiendas" sin salir de casa, lo recibimos en el lugar más cómodo para nosotros, y generalmente la devolución no lleva costes para el cliente. Pero como todo, hay que hacerlo con cabeza, solo hay que ser un poquito más listo de lo que yo fui.
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