Las mujeres son las que más veces compran a través de esta plataforma online, pero los hombres compran productos o servicios de mayor valor.
El que tres de cada diez hogares compren por internet en Colombia no es ajeno al comportamiento del e-commerce a través de Cuponatic.com.co. De acuerdo con las cifras de la compañía, en lo corrido de este año las compras de los colombianos a través de esta plataforma aumentaron 20 %, en relación al primer semestre de 2015, teniendo en cuenta que todo el año pasado se vendieron más de un millón de cupones.
Con estos resultados es evidente los colombianos han perdido el miedo a hacer transacciones a través de internet. La Cámara de Comercio Electrónico ha hecho una gran labor al divulgar las buenas prácticas del e-commerce y la inclusión de empresas como Cuponatic.com.co, que desde hace cinco años le da seguridad a los clientes para utilizar estos canales.
En promedio, un nuevo usuario de plataformas de cupones puede estar comprando hasta 10 de estos durante la semana, pero la fidelización de los clientes es un diferencial pues se estima que cada uno compra en el mismo periodo al menos un cupón (1,8).
Si se habla de la caracterización de los compradores, las mujeres siguen dominando. Los servicios de salud y belleza son los que tienen mayores ofertas (hasta de 90% de descuento) en actividades como depilación, sesiones de spa o cambios de look. “Las mujeres compran más veces, pero el hombre gasta más dinero por compra”, aseguró Juan Manuel Angarita, jefe de marketing de Cuponatic.
Bogotá sigue siendo la ciudad que más compra por estas plataformas (más de 50%) pero hay un crecimiento considerable de ciudades como Medellín y Cali.