Concepto street marketing como medida de salvación publicitaria

¿Sabes qué es el concepto street marketing?

El concepto street marketing se utiliza para definir todas aquellas técnicas de promoción que tienen lugares públicos -abiertos o cerrados- como escenario principal, y que no dependen de soportes convencionales.

La ventaja diferencial que ofrece esta técnica frente a otras es que se puede incluir una interacción con el cliente en directo o en diferido. Experiencias en primera persona que puede permitir al consumidor final probar el producto y disfrutarlo antes de pagar por él. Experiencias que se pueden disfrutar también a través de medios tecnológicos. No obstante, hay veces que el street marketing se reduce exclusivamente al disfrute visual.

El principal objetivo del concepto street marketing es alejarse del convencionalismo de los carteles publicitarios que inundan las calles de nuestras ciudades. No obstante, no deja de tener una función de venta que complementa con una función de fidelización de clientes, la cual se diferencia de publicidad exterior por factores como la sorpresa y el recuerdo que ésta les causa.

¿Cuál es el origen del street marketing?

Ya nuestros antepasados utilizaban esta técnica con sus pinturas en las paredes, con las cuales representaban su día a día, sus deseos y pensamientos, sus miedos o incluso su pasado. Esto servía al resto de la comunidad para conocer a cada uno de los individuos.

Algo parecido pasa hoy en día con las marcas. En su lucha por determinar quién es más fuerte y poderosa de todas, cualquier rincón es bueno para hacerse notar.

Algunas empresas como Mcdonalds, Kit-Kat o Coca-Cola se han hecho pioneras en esta modalidad de publicidad.

Con el paso del tiempo, muchas otras marcas se han decantado por el street marketing, y normalmente, funciona. Al consumidor le gusta ver cosas nuevas, frescas y diferentes. Y si además les hace sonreír, ambas partes salen ganando.

¿Qué opina el consumidor de esta técnica?

Hay gente de todo tipo: personas a las que le divierte, personas que alucinan y otras personas a las que les parece un horror y una alteración del orden público. Al fin y al cabo, las marcas buscan vender y los consumidores buscan una ventaja diferencial. Nadie quiere complicarse, pero las marcas lo tienen cada vez más difícil. Saturación de las mismas, escasez de tiempo de los consumidores, publicidad que aburre… Un sinfín de motivos que hacen que las marcas tengan que buscar nuevos métodos constantemente.

El concepto street marketing como acción suele ser un acierto, pero en relación inversión-ventas no siempre se consiguen los objetivos esperados. Es uno de los métodos publicitarios más caros y complejos. A veces precisa de muchas licencias (no siempre) y una inversión inicial bastante alta.

Implantación del concepto street marketing en España

El año pasado se desarrollo una campaña de street marketing en Madrid para promocionar un ‘dating show’ en el canal de televisión ‘Dkiss‘. El programa consiste en unir a dos personas para que se conozcan, y a medida que pasa la cita tiene que ir quitándose ropa. La acción consistió en colocar tendederos portátiles en la Plaza del 2 de mayo y en la Plaza de Chueca, donde los actores escogían qué camiseta ponerse. También hubo llamadas de atención desde balcones de las plazas.

El objetivo principal era conseguir una repercusión alta y asimismo un índice de audiencia considerable. La manera de conseguirlo fue viralizando las reacciones de los viandantes, que se publicaban poco después en las redes sociales de la cadena.

Al final lo que buscan las marcas es una diferenciación y como consecuencia de ello, un engagement del cliente. Esto supondrá el recuerdo de la marca, fidelización de clientes y buena reputación. En resumen: hacer branding y dar al cliente la importancia que le corresponde.

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