Las presentaciones se harán de la siguiente manera: 20 de junio en el Teatro Teresa Carreño en Caracas, 21 de junio en el Hotel Venetur, en Valencia y 22 de junio en el Aula Magna de la Universidad Rafael Urdaneta en Maracaibo.
La empresa puntualizó que las personas que hayan adquirido los boletos y no deseen asistir al concierto en sus fechas, pueden solicitar el reintegro del dinero a partir del lunes 18 de marzo.
Para recibir el reembolso la persona debe asistir hasta el lugar en donde compró el boleto previamente (taquillas del TTC o puntos de venta de Ticket Mundo) con el boleto en mano. Para las personas que realizaron la compra en línea del boleto deben escribir un correo electrónico a atenciónalcliente@ticketmundo.com con sus datos personales.
La casa productora ofreció disculpas a los afectados por la suspensión del evento