El uso de las redes sociales es una gran herramienta para tu negocio, marca. Cuentas ya con una estrategia y compartes contenido de calidad, está interactuando con tus clientes, también realizas búsqueda de clientes potenciales, etc.
Pero la pregunta más importante es ¿el uso de las redes sociales está ayudando a conseguir resultados de negocio reales?, para conocerlos debemos de medir nuestros esfuerzos en las redes sociales. ¿Pero por dónde empezar?
El día de hoy hablaremos del Engagement (Comprimiso).
Engagement
El Engagement hablando en social media, mide cuánto y con qué frecuencia los demás interactúan con un usuario y su contenido en los medios sociales.
Cuando alguien se toma el tiempo para dar un Me gusta o Like, marcar como favorito o comentar algo que hayas publicado, están participando activamente con tu contenido.
Las principales redes sociales permiten a sus usuarios compartir contenido, usando los RT, los share (Google+, Facebook,Linkedin, Instagram), de un Repin (Pinterest), etc.
Cómo lo podemos medir
Cada red social ofrece diferentes formas de medirlo:
Twitter
• RT o MT (mayor alcance del contenido)
• Replys
• Favoritos
Facebook
• Me Gusta o Likes
• Shares (mayor alcance del contenido)
• Comentarios
Google+
• +1s
• Shares (mayor alcance del contenido)
• Comentarios
Instagram
• Me Gusta o Likes
• Repost (usando herramientas para instagram, mayor alcance del contenido)
• Comentarios
Linkedin
• Me Gusta o Likes
• Shares (mayor alcance del contenido)
• Comentarios
Pinterest
• Me Gusta o Likes
• Repin (mayor alcance del contenido)
• Comentarios
Cómo podemos utilizar el Engagement
• Para conocer qué tipos de contenidos o mensajes llamar la atención y cuáles no.
• Poder medir el éxito de algún lanzamiento de productos o campañas de marketing.
• Para medir el crecimiento, mayor engagement pudiera repercutir en el número de miembros de tu comunidad.
• Nos ayuda a encontrar a tus influyentes o influyentes de tu marca . ellos pudieran ayudar a ganar más exposición para futuras iniciativas.
¿Ya monitoreas el Engagement en tus redes sociales?, si aun no te invito a hacerlo nunca es tarde y te puede ayudar mucho.
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