Hoy en día realizar compras en Internet es lo normal para muchas personas pero ¿Es realmente seguro?¿Están nuestros datos a salvo? ¿Son realmente efectivos los sistemas de pago online?La mayoria de las tiendas cuentan con protocolos de seguridad certificados que garantizan la seguridad de la compra. ¿Es suficiente? Para nosotros rotundamente si, métodos como Paypal son un paso mas hacia la seguridad pero conviene tomar ciertas precauciones extra para estar totalmente seguros.
Las compras online tienen diversas ventajas sobre las compras clásicas que las hacen muy atractivas, como por ejemplo la eliminación de cualquier tipo de problema derivado por la hora o el lugar en el que nos encontremos. De este modo, podemos realizar tranquilamente la compra semanal en nuestro supermercado de confianza a través de la computadora a las tres de la madrugada, o comprar un libro que nos apetezca un día festivo en el que estén cerradas todas las librerías. Por si esto no fuera suficiente, no solo se acaba con el problema del horario, sino que el de la distancia desaparece del mismo modo.
- Cuida tus datos bancarios y contraseñas. En la red, nuestra identificación se lleva a cabo no a través de nuestra presencia física, sino gracias a información, normalmente a través de perfiles asociados a nuestros datos bancarios y protegidos mediante contraseñas. No hace falta recalcar lo importante que es esta información y lo básico que es tanto mantenerla en secreto como evitar perderla en un descuido. Para esto, lo mejor es no enviar nunca dichos datos por email o mensajería instantánea, así como introducirla solo en nuestra computadora personal y no en ninguna otra a la que puedan tener acceso terceras personas.
- Navega solo por páginas seguras. La seguridad de la información expuesta en el punto anterior tiene un enemigo autóctono de Internet, los piratas informáticos, los cuales son capaces de colarse en una página web y robar toda la información de sus clientes. Afortunadamente, Internet ha intentado acabar con este peligro aumentando la seguridad y el blindaje de sus páginas ante ataques informáticos, mediante la creación de páginas webs más seguras. Las páginas seguras son fáciles de reconocer, ya que su dirección comienza por “https://”.
- Lee con atención antes de comprar. Una compra siempre plantea muchas dudas, desde las características del producto hasta la forma de pago. Estas incógnitas suelen ser solucionadas por el dependiente de la tienda donde vamos a comprar, aunque desgraciadamente, las tiendas online carecen de dicha figura. Algunas tiendas online comienzan a ofrecer servicio de atención mediante chat, pero esto no es aún lo más común. De modo que si no queremos llevarnos una mala sorpresa después de haber realizado el pago, lo mejor es leer con atención la letra pequeña para saber que estamos comprando exactamente y como lo vamos a pagar.
- Busca el apoyo de otros usuarios. Puede que después de haber estudiado con el mayor detenimiento posible las características del producto y las condiciones de venta, aún tengamos alguna o simplemente no terminemos de fiarnos del todo de la tienda online. En estos casos lo mejor es buscar opiniones y críticas de otros usuarios, para conocer a través de ellos el funcionamiento de dichas tiendas online. En el caso de querer comprar en páginas de avisos clasificados, lo mejor es tratar de conocer el historial de venta de los vendedores particulares, ya que dichas páginas no se suelen hacer responsable de dichos particulares.
- Consulta como puede ayudarte tu banco. Existen diversos servicios bancarios, como las tarjetas numéricas no asociadas a nuestra cuenta bancaria, o los avisos de movimientos bancarios a través de mensajería móvil, que nos pueden hacer las compras online más segura, ya sea minimizando un posible fraude o ayudándonos a saber en tiempo real cuando se nos ha cobrado una compra. Estas herramientas pueden ser muy útiles, pero antes de contratarlas es conveniente informarnos en nuestro banco sobre su coste.