octubre 2, 2013 | Posted in:posicionamiento web
3. ¿Cómo se puede hacer que sus clientes vida más fácil mediante la resolución de un problema común que enfrentan?
Normalmente, la primera cosa que viene a la mente cuando pensamos en nuestro negocio: las características que ofrecemos a nuestros clientes, ya sea en productos o servicios. Un diseñador de páginas web, por ejemplo, probablemente consideraría características tales como la consulta de marca, análisis de requerimientos, diseño de maquetas, revisiones y cambios, y el producto final. Desde el lado del cliente, nos enfocaremos en el producto: un sitio diseñado profesionalmente que se alinea con nuestra marca y nos presenta así a nuestra audiencia.
Al crear su estrategia de contenido, trata de pensar en el futuro sobre los tipos de preguntas que sus clientes puedan tener. A veces es mejor centrarse en lo básico para un público general.
Un típico cliente que busca un sitio diseñado profesionalmente puede tener preguntas como:
- ¿Cuál será el costo total?
- ¿Cuál es el tiempo de respuesta?
- ¿Qué debo esperar del proceso?
- ¿Quién va a escribir mi contenido?
- ¿Debo proporcionar fotos para el sitio?
- ¿Qué compañía proporcionará alojamiento?
- ¿Voy a ser capaz de manejar mi propio sitio si tengo que hacer cambios?
A medida que tome una inmersión más profunda en las preguntas de su audiencia, usted puede comenzar a dar forma a su estrategia de contenido. Contenido efectivo abordará los puntos débiles de sus clientes y ayudarles a resolver sus problemas. Proporciona respuestas simples a sus problemas más urgentes, mientras que solidificar la idea de que usted es el experto go-to en sus mentes.
4. ¿Cómo mantener su público?
En este punto, usted sabe que usted está escribiendo para y los temas que les interesa leer sobre. Ahora, ¿cómo captar su atención y mantener su interés? Una rápida búsqueda en línea revela que ciertos tipos de contenidos son populares.
Por ejemplo, los lectores aman top 5 o top 10 de las listas. Pero es probable que esas listas ya existen en su sector. Así que ¿cómo se puede elaborar un contenido atractivo? La clave es encontrar su historia y escribir piezas convincentes.
Vamos a hacer una pausa por un momento y echar un vistazo a estos dos ejemplos:
“Bill M. y yo nos conocimos en una soleada mañana en mi oficina en San Francisco. A primera vista, se podría decir que Bill estaba descuidado y aniquilado, su piel estaba pálida, grandes bolsas bajo los ojos, los hombros tensos. Me di cuenta de esto iba a ser un encuentro interesante De repente, todo quedó claro cuando Bill lo dejó todo por mí. “. Marie, mi negocio del ladrillo y el mortero está al borde de la quiebra y algo tiene que ceder Es el momento de llevar a mi modo online para atraer a más clientes. ”
O la siguiente:
“Los negocios minoristas pueden verse afectados negativamente por la tecnología. Desafortunadamente para muchas tiendas, se encuentran en una situación financiera desesperada antes de que se den cuenta de que tienen que hacer un cambio. Uno de mis clientes era cerca de la bancarrota, ya que estaba perdiendo negocio para los minoristas en línea de renombre. ”
¿Uno de estas introducciones dan ganas de leer más? Piense en cómo se puede contar su historia o capturar la atención de sus lectores con su nuevo contenido.
5. Están proporcionando un llamado a la acción para los lectores? Will se sienten obligados a comunicarse?
Por último, pero no menos importante, usted quiere asegurarse de que todo lo que crea tiene un fuerte llamado a la acción.
Por ejemplo, tal vez usted está escribiendo acerca de un popular servicio que su empresa ofrece.Usted querrá terminar su pieza con algo así como: “si quieres más información acerca de los paquetes de servicios, por favor póngase en contacto conmigo (@) mybusinessname.com.”
Asegurarse de que todo lo que está escrito ofrece un mensaje claro a los clientes ayudará a aumentar sus conversiones de ventas. Este paso por sí solo aumentará dramáticamente el rendimiento de la inversión en el contenido que se crea. Recomiendo este artículo, “ La guía definitiva para Elaboración de Llamadas Exitosas a la acción en su contenido . ”
¿Su empresa pasar la prueba?
Estabas escribiendo para el público? ¿Ha elegido un tema que les interesaba? Fue la participación de su contenido? Se centró su contenido en la resolución de un punto de dolor y ayudar a sus clientes?
Para que su estrategia de contenido para ser eficaz, todo lo que produce tiene que cumplir con estos objetivos.
Cómo desarrollar su estrategia de contenido Futuro
Esperemos que la evaluación de su contenido actual contribuido a arrojar algo de luz sobre la eficacia ha sido su contenido anterior, y ahora tiene un poco de conocimiento en profundidad de lo que significa crear un buen contenido.
Si realmente quiere desarrollar una estrategia de contenido efectivo, es importante tener un plan.De lo contrario podría caer en la rutina, y simplemente crear contenido que se siente obligado y no ayuda a su negocio para alcanzar sus metas. O usted podría perder su camino, y dejar de producir contenidos en la tasa necesaria para alcanzar sus objetivos.
Así que antes de empezar a escribir, tomar el tiempo para reflexionar y planificar. El desarrollo de su estrategia ayudará a su empresa en el largo plazo. Se va a hacer más fácil para alcanzar los objetivos de su sitio y sus ventas, reducir en costes, e incluso se puede sorprender a ti mismo y superar sus expectativas.
1. Tener objetivos claros en mente
Usted siempre debe acercarse a su estrategia de contenido con objetivos en mente. Realmente pensar en lo que quiere lograr y anótelo.
Es una buena idea establecer una serie de metas para sí mismo, en lugar de un gran objetivo excesivamente general. Una vez que haya identificado sus objetivos, reflexionar sobre cómo se puede lograr con su contenido.
Consideremos lo siguiente. Un distribuidor de equipo industrial local se especializa en la venta de camiones y la reparación de vehículos industriales. Ellos están interesados en captar la atención de los clientes potenciales, pero sus productos y servicios atraen a diferentes públicos: los que están interesados en la compra de un camión y los que quieren un mecánico de confianza para una gama de maquinaria industrial. Así, en lugar de crear un objetivo global, se identifican una serie de otras más pequeñas. Estos objetivos pueden incluir el aumento de la visibilidad de su taller de reparación y de hacer correr la voz a la comunidad acerca de su línea de camiones. El concesionario de automóviles puede entonces utilizar estos objetivos para desarrollar su estrategia de contenido.
2. Revise los datos para la elaboración de un excelente contenido
¿Tiene un boletín mensual a través de un servicio de marketing por correo electrónico? O tal vez usted tiene un programa de análisis (como Google Analytics) instalado en su sitio web? Utilice estos datos para ayudarle a desarrollar su estrategia de seguir adelante.
Revisión de las campañas anteriores y la evaluación de su sitio le ayudará a entender qué tipos de contenidos son cada vez más el interés de sus lectores.
Si usted no ha estado siguiendo los datos de las campañas anteriores, no hay necesidad de preocuparse. Puedes echar un vistazo a las tendencias del sector, hacer un poco de investigación de palabras clave, y ver lo que está impulsando la mayor parte del tráfico a su sitio, y lo que el tráfico es la conversión de la mayoría.
3. Si usted necesita saber, apenas pre
Nadie sabe lo que sus clientes están buscando mejor que sus propios clientes. Piense en hacer una investigación de mercado para ayudar a obtener una mejor comprensión de las necesidades del cliente. Una rápida encuesta debe hacer el truco.
Haga preguntas como:
- ¿Qué te gusta leer acerca de?
- ¿Qué le gustaría aprender más?
- ¿Está buscando algo en concreto?
- ¿Le gusta ver videos o prefieren leer publicaciones en el blog?
Consiga que sus clientes hablando y usted puede ser sorprendido por las ideas que se reúnen.También puede ser creativo con los seguimientos al cliente.
Configurar una encuesta de servicio al cliente, o los clientes de correo electrónico para pedir su opinión sobre una compra reciente. Los clientes apreciarán la oportunidad de compartir sus ideas con ustedes.
4. Mira el interior de Oportunidades antes de salir
Usted ha fijado su objetivo. Echa un vistazo a su público existente y hacer un análisis rápido.¿Puedes responder a las necesidades más eficaz para ayudar a cumplir ese objetivo? Si la respuesta es sí, entonces es posible que desee considerar el desarrollo de un blog característica que proporciona información valiosa para sus clientes o dirigido a los clientes existentes con el marketing por correo electrónico. Estas cosas se hacen mucho sentido y crear un impacto positivo en su negocio.
Si usted tiene que mirar hacia un público externo para cumplir con su objetivo, que no hacer ycolocar algunos artículos como invitado en los lugares elegidos.
5. Crear una línea de tiempo
Usted ha tomado el tiempo para pensar las cosas, ahora es el momento para crear una línea de tiempo para alcanzar sus metas. Haga un plan para dar un paso atrás y evaluar su estrategia en el 3 -, 6 – y las marcas de 12 meses.
Por lo general, se necesita tiempo para una estrategia de contenido efectiva de tomar realmente espera. En ese momento, es probable que tenga al menos una pieza que lleva una considerable actividad social y tráfico web.
Pero siempre es bueno centrarse en su éxito a largo plazo. Identificar los puntos de referencia semanales o mensuales que indican quién es su público objetivo, qué temas va a debatir, qué formato va a utilizar, y cómo se va a compartir su contenido – ya sea en su propio sitio, a través de los blogs invitados, correo electrónico, etc
Después de que usted ha desarrollado su línea de tiempo, evaluarlo para asegurar que sus temas están enfocados y no reiterativos.
Creación de una línea de tiempo le ayudará a desarrollar metas específicas con sus esfuerzos de marketing de contenidos.
Te has pasado tiempo revisando los datos de las campañas anteriores. Ha utilizado los datos, así como de entrada de clientes para planificar su estrategia de futuro. Y ha creado una línea de tiempo de la forma de sacar el máximo provecho de su comercialización de contenidos y cumplir con sus objetivos en los próximos meses.
Los próximos pasos son la ejecución, el seguimiento de sus éxitos, la modificación de la escala de tiempo, y mantenerse al día con sus esfuerzos.
¿Está abordando su primera estrategia de marketing de contenidos? Déjame saber lo que te reta está enfrentando en los comentarios.
Otros artículos que te pueden interesar
Construye tu primera estrategia de marketing de contenidos – parte 1 40 Herramientas Seo Internacional Trampas SEO de algunas Agencias Maneras de demostrar el retorno de tráfico Herramienta de palabras clave Uso correcto de la Etiqueta hreflang