R crece y los grandes menguan
Según el informe de la CMT, con una cuota de mercado de móvil pospago (contrato) del 4,7%, R se
adelanta a los operadores virtuales y a Yoigo, que consiguen el 4,4%,
y, de esta manera, se convierte en el cuarto operador de móvil de
Galicia. Estos datos se traducen en un crecimiento en el porcentaje de
contratos con respecto al año anterior: así, cerca de un 43% de clientes
más que en 2009 optaron por R como su operador de telefonía móvil, lo que supone un total de 24.831 nuevas líneas contratadas. Por provincias, móbilR crece
sobre todo en A Coruña, donde cuenta ya con 44.970 líneas, seguida de
Pontevedra (25.474), Ourense (6.691) y Lugo (5.824).
Las
cifras son, así mismo, más significativas si tenemos en cuenta que los
grandes operadores retroceden en el mercado: Vodafone pierde un 1,8% de
cuota, Movistar cede un 1% y Orange un 0,2%. Y son R (con
un incremento del 1,3%), junto a Yoigo y los operadores OMV (con un
aumento del 1,7%) quienes recogen estos márgenes perdidos por los
grandes.
Telefonía fija y resto de servicios fijos
En el apartado de telefonía fija R cierra
2010 con una cuota de mercado en el total de Galicia del 25,19%, con
un crecimiento de 6.080 líneas en ese ejercicio. Se trata de un
incremento considerable teniendo en cuenta que el total del mercado de
la telefonía fija en Galicia decreció en el año 2010 en 4.834 líneas
(-0,4%), por lo que lo ganado por R en este servicio
procede de lo perdido por las demás compañías y, así mismo, de nuevos
clientes que optaron por el operador gallego como proveedor de
telecomunicaciones.
Además, a cierre del año pasado el número de servicios fijos de R (teléfono,
internet de alta velocidad o televisión multicanal) ascendió a 560.264
lo que supone que, como en años anteriores, uno de cada tres servicios
fijos en Galicia se contrataron con R.
La apuesta por la calidad y nuevas redes
Estos datos confirman lo que desde hace años señalan diferentes
estudios y también análisis recientes como el 13º estudio de ‘Navegantes
en la red’ de la AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de
Comunicación) en el que R fue el operador mejor
valorado a nivel estatal en velocidad de internet y atención al usuario.
Además, también el último informe de la Oficina de Atención al Usuario
de Telecomunicaciones (OUAT) del Ministerio de Industria revela que el
operador gallego de comunicaciones por fibra óptica es el que menos
reclamaciones recibe de sus clientes en comparación con las grandes
compañías del resto del Estado. Se repiten, otra vez, los buenos
resultados de años anteriores en los que R también fue líder a nivel estatal en relación calidad-precio.
Fuente: neeo
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